作為公安工作的最前線,基層派出所戶籍室無疑是群眾了解和評價公安機關服務質量好壞的窗口與平臺,而這也直接關乎到我們公安機關的整體形象。
2016年10月29日11時許,由于剛好是當地的趕集,渡口驛派出所戶籍室擠滿了前來辦理業(yè)務的群眾,戶籍民警正有條不紊地埋頭耐心工作著。
“同志您好,請問改名字都要哪些手續(xù)啊?”一位三十多歲的男子急促的聲音引起了戶籍民警的格外注意。透過他的表情,民警明顯地感覺到男子內心的焦急和無奈。群眾利益無小事!民警首先安撫男子不要別急,有什么困難慢慢講。經過民警仔細的詢問,了解得知,原來對方是我轄區(qū)三屯村人。其本人在2010年給孩子落戶口時將名字報錯,因為姓名出錯孩子上學報名遲遲沒有辦理??紤]到三屯村離渡口驛派出所有著十多里的路程,民警細心地查閱了落戶手續(xù),確實是報錯,接著民警指導他填寫變更更正登記表,又迅速地幫助他準備所需的相關復印件,接著認真地幫忙填寫本人意見后,交由所領導簽字審批蓋章,并報上級領導審批。11月1日,民警將變更好的戶口頁交到了男子手中,男子滿意地笑了,臉上也沒有了前幾日來時那種焦急與無助??吹剿麜牡奈⑿?,民警心里就像剛喝了蜜一樣甜。正所謂:贈人玫瑰,手有余香!
朱厚榮