11月10日下午，在禹城市中街道老城東街村，負(fù)責(zé)散煤置換的機(jī)關(guān)干部忙忙碌碌，他們把村民家里的散煤收回，把等量的清潔煤再送回村民家中。當(dāng)天下午，共完成散煤置換2000多公斤，他們的上門服務(wù)讓村民們感受到了溫暖。
市中街道黨工委書記王慶杰介紹：“抓好民生事業(yè)是黨委政府服務(wù)群眾的重要體現(xiàn)，我們下大氣力把群眾關(guān)心、關(guān)注的每一件事辦好辦實(shí)，讓群眾得到實(shí)惠。 ”
機(jī)關(guān)干部幫村民置換清潔煤
200名干部一對(duì)一包村包企業(yè)
基層干部每天與群眾打交道，對(duì)此，市中街道要求街道工作人員以群眾需求為服務(wù)宗旨，把民生事業(yè)作為工作重點(diǎn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部做好有“溫度”的服務(wù)。所謂有“溫度”的服務(wù)，就是杜絕冷冰冰的工作態(tài)度，杜絕向群眾發(fā)號(hào)施令，要有熱情、真誠的服務(wù)態(tài)度，贏得群眾認(rèn)可，讓群眾體會(huì)到關(guān)心、溫暖。
街道推行機(jī)關(guān)干部包村、包企業(yè)制度，139個(gè)村（社區(qū)），一人一村，62個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，一人一企，200多名機(jī)關(guān)干部在最基層服務(wù)群眾。他們堅(jiān)持每周一集中學(xué)習(xí)日制度，聘請(qǐng)有關(guān)專家舉辦各類培訓(xùn)班，講解上級(jí)政策和工作方法，不斷為機(jī)關(guān)干部“充電”。堅(jiān)持每周三集中辦公日制度，推行一線工作法，把集中辦公日當(dāng)作聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的良好機(jī)會(huì)，深入一線，深入現(xiàn)場(chǎng)，深入群眾，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾的問題和困難，讓群眾順心滿意，架起密切聯(lián)系群眾的連心橋。
除周三集中辦公日外，包村干部還工作在村里，進(jìn)村入戶大走訪，與群眾近距離接觸，面對(duì)面交流。截至目前，共走訪群眾1.5萬多戶。在環(huán)境保護(hù)、精準(zhǔn)扶貧、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、危房改造、黨員網(wǎng)格化建設(shè)等重點(diǎn)工作中，干部們切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，聽民聲，尊民意，征求群眾的意見和建議，把黨的各項(xiàng)方針政策和上級(jí)精神真正落實(shí)到群眾中。
維修后的六孔橋。高波攝
修橋鋪路，年完成民生工程20項(xiàng)
群眾的事無小事。市中街道引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把心思放在服務(wù)群眾上，不斷解決好群眾普遍關(guān)心的突出問題，把“溫度”服務(wù)體現(xiàn)到為群眾辦實(shí)事、辦好事上。
馮莊村、立新村等村莊是蔬菜種植基地，基地附近省道101路馮莊段與京滬鐵路交叉處有一座鐵路橋，因?yàn)闃蚝辛卓蛇^行人，被稱為六孔橋。六孔橋是蔬菜運(yùn)輸通道，但一直以來六孔橋橋下只有兩孔可通過車輛，且路面坑洼不平，嚴(yán)重制約了蔬菜種植基地的發(fā)展和群眾的出行。街道了解情況后，將馮莊段六孔橋維修改造工程列入2017年民生十大實(shí)事之一。分管此項(xiàng)工作的街道黨工委副書記馬玉朋說：“為修好橋梁、道路，我們先后6次去濟(jì)南鐵路局，跑設(shè)計(jì)、跑許可，投資70余萬元，增加橋涵高度，綠化周邊環(huán)境，修建了橋涵排水，硬化了連接路，徹底解決了周邊群眾出行難題。”經(jīng)過緊張施工，今年6月，六孔橋維修改造工程完工。
如今，六孔橋橋涵寬闊，通橋道路整潔，人們出行不再受制約，群眾交口稱贊。馮莊村黨支部書記張鳳華說：“修橋、修路這事兒辦到了老百姓的心坎上，路好走了，群眾都很滿意，現(xiàn)在做生意、種蔬菜的明顯多了起來，群眾增收有望了。 ”
今年以來，市中街道堅(jiān)持為人民群眾謀利益的原則，加大投入大搞農(nóng)田水利建設(shè)、綜合整治禹石商貿(mào)街、整治萬莊工業(yè)園環(huán)境、維修改造六孔橋、建設(shè)殘疾人創(chuàng)業(yè)基地等，民生工程完成了20項(xiàng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過年初擬定辦好10件為民實(shí)事的目標(biāo)。
登門服務(wù)解群眾難題
“街道黨委、辦事處所有工作人員積極關(guān)注民生、服務(wù)群眾，及時(shí)幫扶有困難的群眾，及時(shí)解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感。 ”街道黨工委副書記、辦事處主任賈海英說。
農(nóng)村的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題一直是影響農(nóng)村文明建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，機(jī)關(guān)干部有溫度的服務(wù)，使一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題、社會(huì)矛盾得到有效化解。在今年推廣清潔煤的過程中，有街道、村干部了解到，一些村民家中有往年剩余的散煤。如果讓村民扔掉散煤再購買清潔煤，就增加了村民負(fù)擔(dān)，傷害了他們的利益，村民很難接受。如果放任村民用散煤取暖，就會(huì)影響環(huán)境治理的大局。街道把散煤治理和清潔煤的推廣作為重要民生工作來做，既要扎扎實(shí)實(shí)地抓好大氣污染環(huán)境的治理,又要切切實(shí)實(shí)地保障群眾利益。他們多次召開班子成員、管區(qū)書記會(huì)議，結(jié)合群眾的實(shí)際情況進(jìn)行專題研究，最終確立了相應(yīng)的散煤置換措施，由街道辦事處購買清潔煤免費(fèi)將群眾家中的散煤置換。成立了散煤置換工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行班子成員包管區(qū)，管區(qū)書記、機(jī)關(guān)干部包村到戶，深入一線，抓宣傳，摸實(shí)情，促落實(shí)，全面推行散煤置換行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)城區(qū)社區(qū)、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等“禁燃區(qū)”逐戶走訪摸排，登記造冊(cè)，村不漏戶、戶不漏煤，摸清了散煤存儲(chǔ)情況，統(tǒng)計(jì)好散煤數(shù)量，達(dá)到底子清、情況明。聯(lián)系購買了等量的清潔煤，組織人力，投入車輛，對(duì)群眾的散煤用清潔煤等量置換，送到村中，對(duì)年齡較大或行動(dòng)不便的散煤儲(chǔ)存戶，組織人員登門置換。通過散煤置換措施，為村民置換散煤23噸，既消除了大氣污染隱患，又讓群眾用上了清潔煤取暖，實(shí)現(xiàn)了群眾滿意、保護(hù)環(huán)境的雙重目標(biāo)。
街道黨工委、辦事處以鄉(xiāng)村文明建設(shè)為主線，營造農(nóng)村新面貌。研究出臺(tái)了《市中街道農(nóng)村紅白事管理若干規(guī)定》，把移風(fēng)易俗工作納入村規(guī)民約，規(guī)范各村紅白理事會(huì)，通過“五改”、“五提倡”，促進(jìn)婚事新辦和喪事簡(jiǎn)辦，強(qiáng)化移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。開展了送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，幫助困難群眾辦實(shí)事、解難事。抓好環(huán)境保護(hù)，規(guī)范整治畜牧養(yǎng)殖，治理“散亂污”，還群眾一片藍(lán)天。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理，及時(shí)清理、清運(yùn)垃圾，創(chuàng)造了農(nóng)村街道干凈、空氣清新的良好環(huán)境。積極開展了好婆婆、好媳婦、五好家庭、“四德”模范評(píng)選活動(dòng)，在139個(gè)村、六大城市社區(qū)進(jìn)行“四德”模范評(píng)選，各個(gè)社區(qū)、農(nóng)村建立了“四德榜”，對(duì)評(píng)選出的4000多名好婆婆、好媳婦、五好家庭、“四德”模范全部公布上墻進(jìn)行展示，積極傳遞正能量，帶出好風(fēng)氣。□魏偉馮希才