2018年5月12日上午,一名六十余歲的老人走到收費(fèi)站向正在值班的劉森、姜群詢問“過大橋能否回自己仁里老家”、“回自己老家還得走多遠(yuǎn)”等問題。劉森和姜群通過與老人簡(jiǎn)單的溝通了解,得知老人是從縣城走過來的,因聽別人說村里要給自己拍照,便獨(dú)自從縣城兒子家走了出來準(zhǔn)備回仁里老家,自己還說已經(jīng)告訴了兒子。劉森和姜群憑經(jīng)驗(yàn)判斷,老人說的有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí),因?yàn)閺目h城到仁里集鎮(zhèn)大張村有五十公里之多,年輕人也不可能走著回去,更何況是位六十多歲的老人??jī)晌煌绢D時(shí)對(duì)老人的說法產(chǎn)生了懷疑。于是兩位同志趕緊把該情況匯報(bào)給了當(dāng)班一中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張勇和辦公室副主任華賢林,同時(shí)趕緊從崗?fù)そo老人搬來椅子請(qǐng)其坐下,又給她倒了杯水,穩(wěn)定老人情緒,由于**炎熱口渴,老人很快喝下了水。
在大家你一言我一語的詢問下,終于從老人口中得到了她女兒的電話,工作人員趕緊打電話把情況告訴她女兒。老人的女兒接到電話后十分擔(dān)心激動(dòng),對(duì)大橋工作人員的行為表示萬分感謝,請(qǐng)求大橋工作人員一定要穩(wěn)住老人的情緒,別讓她離開。大約過了20分鐘,老人的女兒從縣城趕了過來,對(duì)大橋工作人員幫助自己母親的行為再次表示感謝。原來,老人患有間歇性老年癡呆癥,記憶力時(shí)好時(shí)壞,由于想自己老家,便在家人不知情的情況下私自從家里走了出來。老人的女兒帶著錢和煙要塞給大橋工作人員,被張勇和華賢林委婉拒絕,他們表示身為一名齊河黃河大橋的工作人員,理應(yīng)時(shí)刻保持為人民服務(wù)的情懷和“大義齊河”的精神。
(通訊員:朱榮章 拍攝:劉森)