山東省政府公布的《山東省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（以下簡稱《辦法》），已于7月1日起實施。該《辦法》實施后，物業(yè)與業(yè)主爭執(zhí)多時的“公共收益”問題有了標準答案，但同時也引起了許多業(yè)主的討論，公共收益如何透明化，誰來監(jiān)督公共收益歸業(yè)主所有？成為業(yè)主們最關(guān)心的問題。
最神秘 小區(qū)公共收益去哪了？
3日，記者走訪我市多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)居民都有“公共收益歸居民所有”的意識，但是沒有居民表示曾看到過這部分收益用途的公示，大多數(shù)居民也從未為此較真去問過物業(yè)。
家住德興大道某小區(qū)的業(yè)主劉女士說：“電梯內(nèi)廣告和門口LED廣告是怎么進入小區(qū)的，收費多少、收來的錢花到哪兒去了，我們都不知道?！彼J為買
房時，電梯、樓道都算成公攤面積，業(yè)主們都為此交過費用，公共區(qū)域內(nèi)的廣告收益全體業(yè)主都應(yīng)該共享。
對此，該小區(qū)物業(yè)工作人員表示，小區(qū)幾乎沒有能夠產(chǎn)生收益的廣告，如小區(qū)電梯內(nèi)的廣告是商家與開發(fā)商簽訂的“置換合同”，即廣告商占用廣告位，同時負責電梯維護；門口的LED廣告也以免費廣告和信息公示為主，其他產(chǎn)生的收益都收入物業(yè)費。
隨后，記者撥打了該小區(qū)LED廣告商家電話了解到，小區(qū)投放廣告并非免費，他們平均投放一個月此類廣告，費用約為600元，通常是直接與物業(yè)簽訂合同。
最爭議 公共停車位能否出租？
《辦法》公布后，市民對“公共區(qū)域收益”中停車位問題的爭議聲最大，網(wǎng)友“天下平安”表示“自己購房一年半，因為沒有購買停車位，車子從來沒有進過小區(qū)”。還有網(wǎng)友表示，越來越多的小區(qū)加強了停車位管理，由物業(yè)對外租賃車位，沒有車位、車庫的業(yè)主不能進小區(qū)。
德州經(jīng)開區(qū)某小區(qū)建成已經(jīng)近十年，由于近來小區(qū)車輛增多，小區(qū)停車位越來越緊張。物業(yè)于一個月前通知業(yè)主們，地上車位對外出租，進行車庫、車位登記，更換車牌識別系統(tǒng)，沒有車位或車庫的業(yè)主車輛不得進入小區(qū)?，F(xiàn)已有多位業(yè)主為此與物業(yè)產(chǎn)生爭執(zhí)，但物業(yè)能不能對外租地上停車位依然沒有統(tǒng)一結(jié)果。
對此，德州市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)副會長杜長青表示，物業(yè)可以出租車位，但是在對外出租車位前，需要爭取業(yè)委會同意，或者召開業(yè)主大會，在2/3業(yè)主同意的前提下，車位出租收益情況、用途也應(yīng)進行相應(yīng)公示。
最關(guān)鍵 公共收益用途應(yīng)透明
“其實我們并不是不同意物業(yè)引進廣告商在小區(qū)內(nèi)做廣告，只是覺得這筆賬迷迷糊糊，提前不通知我們，事后也不知道具體的協(xié)議，就用一句‘有合同’，就把我們打發(fā)了?！笔忻裰芟壬f，在不影響小區(qū)環(huán)境的情況下，同意小區(qū)張貼廣告，但希望在入駐什么樣的廣告商、哪種形式的廣告方面，要有參與感，不能物業(yè)關(guān)上門簽合同。
采訪中，還有多位市民表達了相同的看法，他們認為業(yè)主與物業(yè)間之所以存在“灰色地帶”，就是因為物業(yè)收費、收益不夠透明。
齊先生建議，物業(yè)應(yīng)該主動公示小區(qū)內(nèi)可以產(chǎn)生公共收益的區(qū)域，收益產(chǎn)生應(yīng)由業(yè)主大會決定，收益無論是用于補充專項維修資金，還是主委員會、業(yè)主大會的活動經(jīng)費或者折抵物業(yè)公共服務(wù)費，都應(yīng)該公示告知業(yè)主。
最關(guān)心 違反價格規(guī)定可舉報
《辦法》中將小區(qū)公益收益、空房物業(yè)費、藍牙卡配發(fā)等情況作了明確規(guī)定，這部分利民政策受到網(wǎng)友點贊，但也讓很多市民疑問：誰來監(jiān)督政策落地呢？
對此，杜長青表示，自7月1日《辦法》實施后，如業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)未按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，可向“三區(qū)”物業(yè)辦舉報，也可以向所在街道辦事處內(nèi)負責物業(yè)工作的管理員進行舉報。舉報時，需提供相應(yīng)證據(jù)，如公共區(qū)域收益用途不透明；產(chǎn)生公共收益，但物業(yè)未公示等。
此外，公共區(qū)域收費與《辦法》不一致的，如車位收費過高、物業(yè)費增多等情況，可以向物價部門進行舉報。德州晚報全媒體記者 俞榮