□范立華
東海集團(tuán)自成立以來，始終把產(chǎn)品品質(zhì)、誠信經(jīng)營視為企業(yè)的生命和靈魂，不滿足于“大眾化”，不斷追求完美極致：“品質(zhì)等于生命，信譽(yù)就是靈魂”“質(zhì)量第一，數(shù)量第二；品質(zhì)第一，績效第二；金牌第一，利潤第二”“達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)是合格，高于國家標(biāo)準(zhǔn)才優(yōu)秀”……正是在這樣的企業(yè)文化引領(lǐng)下，東海集團(tuán)才成就了今天的口碑。
持續(xù)投入提升居住舒適度
近日，德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)天玉銘城小區(qū)內(nèi)一條條平整的瀝青路面配以高檔路沿石迅速鋪就，延伸到各家各戶門前，更加方便了居民生活，提升了小區(qū)內(nèi)部環(huán)境。
天玉銘城小區(qū)交房已7年多，園區(qū)水泥路面?zhèn)€別出現(xiàn)破損。東海集團(tuán)了解情況后立即決定，不用物業(yè)公司出資、不動(dòng)用物業(yè)維修基金，由東海集團(tuán)投資60萬元為天玉銘城翻修園區(qū)道路。這樣的投入在東海集團(tuán)并非首次。 2014年，天玉銘城交房兩年，東海集團(tuán)秉承“以人為本”的建設(shè)理念，聘請(qǐng)資深專家進(jìn)行設(shè)計(jì)、建設(shè)再優(yōu)化再提高，對(duì)小區(qū)局部工程和環(huán)境進(jìn)行改造提升，追加投資共計(jì)3000余萬元。業(yè)主紛紛夸贊東海集團(tuán)是家責(zé)任房企，“有胸懷、重品質(zhì)”，感嘆“能夠住在這樣的小區(qū)是一種幸福。 ”
東海集團(tuán)想在前、做在前，堅(jiān)持讓業(yè)主買得放心、住得舒心。東海的業(yè)主享有這樣的特權(quán)：凡屬保修期內(nèi)的，業(yè)主提出問題，無條件限期解決；保修期外的或不屬服務(wù)范圍內(nèi)的，只要業(yè)主提出，集團(tuán)就千方百計(jì)予以解決。
不斷超越為業(yè)主幸福把關(guān)
東海集團(tuán)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)精益求精，對(duì)工程質(zhì)量問題做到“零容忍”。從選用材料到建設(shè)過程，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。工程師對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)步驟都嚴(yán)格把控，及時(shí)完善施工中的不足，專注細(xì)節(jié)保障施工質(zhì)量，從源頭上保證貨真價(jià)實(shí)。東海·福滿園招標(biāo)使用的入戶門進(jìn)場安裝前，邀請(qǐng)業(yè)主代表及質(zhì)檢部門，采取中間鋸開破壞式現(xiàn)場抽檢，贏得業(yè)主信賴。
東海集團(tuán)每建成一個(gè)項(xiàng)目，在業(yè)主入住1年后，都要在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面的檢查總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，不斷改進(jìn)。目前，東海集團(tuán)通過近幾年已建成的4個(gè)代表性項(xiàng)目，檢查總結(jié)出300多條教訓(xùn)，并全部詳細(xì)記錄存檔，被稱為“東海鐵規(guī)”，要求項(xiàng)目能改進(jìn)的立即改進(jìn)，實(shí)在不能改進(jìn)的，在實(shí)施下一個(gè)項(xiàng)目時(shí)必須堅(jiān)決改進(jìn)，絕不能重犯。
責(zé)任筑基打造品牌工程
百姓的口碑是最好的“風(fēng)水”。 2015年，正值全國房地產(chǎn)市場低迷時(shí)期，東?！は愀鄢琼?xiàng)目房源一經(jīng)推出就受到追捧，甚至出現(xiàn)了客戶提前一天排隊(duì)認(rèn)購的場面。32萬平方米樓盤不到1年時(shí)間全部清盤?！拔疫x擇東?！は愀鄢遣粌H因?yàn)樗恢脙?yōu)越，設(shè)計(jì)人性化、環(huán)境優(yōu)美，更重要的是完善的配套和過硬的質(zhì)量。 ”業(yè)主邢輝說。不久后，東海·福滿園的“八開八捷”，禹城現(xiàn)代城、齊河清河園締造了當(dāng)日所推房源全部售出的“日光傳奇”。
正是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)態(tài)度的完美追求，東海集團(tuán)打造了一個(gè)又一個(gè)品質(zhì)高端、綠色低碳、人文與自然和諧共生的的品牌工程。近10年來，東海集團(tuán)所建項(xiàng)目全部達(dá)到市優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，多個(gè)項(xiàng)目獲得國家和省級(jí)安全文明工地、省優(yōu)質(zhì)工程及“泰山杯”獎(jiǎng)，先后創(chuàng)造了德州同行業(yè)產(chǎn)品42項(xiàng)第一。