德州新聞網(wǎng)訊（記者胥愛珍通訊員孫賢）8月28日，位于市政務服務中心三樓的區(qū)政務服務大廳內(nèi)，辦事群眾絡繹不絕，窗口區(qū)、等候區(qū)、取號區(qū)秩序井然，業(yè)務辦理有條不紊。

全省推進“一窗受理”改革以來，根據(jù)市政務服務中心統(tǒng)一安排，我區(qū)進駐部門窗口相對集中至大廳三樓辦理業(yè)務。目前，區(qū)政務服務大廳共開設業(yè)務辦理窗口19個，綜合服務窗口1個，自助服務窗口8個，辦理涉及市場監(jiān)管（工商登記、食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營）、社會保障、婚姻登記、發(fā)改項目立項（本次調(diào)整新進駐事項）等共計139項事項。

為更好地方便群眾辦事，大廳設置突出便民特色，設置了服務臺，由工作人員為辦事人群提供咨詢、辦事窗口引導以及應急事件受理等服務；自助服務區(qū)配備了電腦、高拍儀、打印機等設備，辦事群眾可自行網(wǎng)上查詢、下載資料和申報服務，市場監(jiān)管業(yè)務配置了“工商登記自助一體機”，在窗口或自助申報審核通過后，企業(yè)法人或代理人可在此機器上自行打印營業(yè)執(zhí)照正副本，不用再排隊取證。自助服務區(qū)還安排了業(yè)務指導人員，為辦事群眾提供業(yè)務指導；綜合服務窗口為辦事群眾提供咨詢、打印、復印、資料下載等服務；服務臺和窗口擺放辦事指南、事項樣表，并將辦理事項制作成二維碼供辦事群眾掃碼，實現(xiàn)“一掃即知”辦事要件和流程，方便群眾填報。