德州新聞網(wǎng)訊(記者鄭東巖通訊員肖華榮)9月4日,市公安局交警支隊(duì)與人保財(cái)險(xiǎn)德州市分公司聯(lián)合舉辦“警保聯(lián)動(dòng)”啟動(dòng)儀式,在全市范圍內(nèi)推廣互碰自賠、互碰快賠、代位求償和空地一體化救援為一體的新模式?!熬B?lián)動(dòng)”是市公安局交警支隊(duì)與人保財(cái)險(xiǎn)德州市分公司按照公安部交管局和人保財(cái)險(xiǎn)公司要求,共同推出的道路交通事故處理新模式。該模式充分發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在事故車輛勘驗(yàn)、定損和理賠上的優(yōu)勢(shì),實(shí)行交警、輔警與保險(xiǎn)公司理賠員共同上路巡查模式、參與事故快處快賠,通過(guò)定點(diǎn)值守與動(dòng)態(tài)巡邏相結(jié)合、交警帶領(lǐng)與單獨(dú)巡查相結(jié)合、徒步巡邏與摩托車巡邏相結(jié)合等方式,織密巡控網(wǎng)絡(luò),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),并借助“交管12123”事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理系統(tǒng)和保險(xiǎn)理賠軟件,協(xié)助當(dāng)事人自行協(xié)商,快速處理理賠、快速撤離現(xiàn)場(chǎng),提升事故處理效率,有效減少因交通事故造成的交通擁堵。必要時(shí)工作人員還可以呼叫直升機(jī)實(shí)行救援,第一時(shí)間救助傷員,最大限度減輕事故傷亡。
據(jù)介紹,交通事故發(fā)生后,車主可以第一時(shí)間撥打報(bào)警電話,并向各自車輛承保保險(xiǎn)公司報(bào)案。協(xié)助警保聯(lián)動(dòng)人員拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,在“交管12123”APP錄入駕駛證及個(gè)人信息,由警保聯(lián)動(dòng)人員發(fā)起在線事故認(rèn)定申請(qǐng)。后臺(tái)民警在線定責(zé)后,事故雙方當(dāng)事人即可在各自的手機(jī)上收到電子版的交警事故責(zé)任認(rèn)定書,后期由理賠人員協(xié)助完成理賠賠付。
屬于快處快賠范疇機(jī)動(dòng)車之間且無(wú)傷人的輕微事故,由警保聯(lián)動(dòng)人員引導(dǎo)當(dāng)事人使用“交管12123”APP現(xiàn)場(chǎng)定責(zé),簽署電子事故責(zé)任認(rèn)定書,實(shí)現(xiàn)快處、快賠、快撤。不屬于快處快賠范疇或當(dāng)事人對(duì)事故成因有爭(zhēng)議的事故,由交警部門作進(jìn)一步調(diào)查處理。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證、檢驗(yàn)鑒定情況,嚴(yán)格按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》并經(jīng)集體研究后出具事故認(rèn)定書?!皩?duì)于非在線處理事項(xiàng),群眾還可以到德州市道路交通事故一體化綜合服務(wù)中心辦理。該中心實(shí)行一體化辦公、一站式服務(wù),集成了法院、交警、仲裁、保險(xiǎn)等部門,可以辦理司法鑒定、人民調(diào)解、仲裁調(diào)解、救助基金、快處快賠、車輛拆解等業(yè)務(wù),最大限度方便群眾。 ”市公安局交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)民警王震介紹。