德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報全媒體記者張明凱通訊員王哲）
　　12日，記者在德州凱源熱力公司了解到，該熱源公司今年負責300余萬平方米供熱面積，已于7日點爐。目前，德州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)已經(jīng)進入熱循環(huán)階段，　居民家中將陸續(xù)感受到溫度。
　　據(jù)了解，德州凱元熱電有限責任公司是德州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的熱源單位，負責為中環(huán)寰慧熱力、恒源熱力兩家力公司提供熱源。12日上午，記者在德州凱源熱力公司鍋爐集中控制室看到，運煤傳送帶正在有序往鍋爐運送煤炭。該公司共有三臺鍋爐兩臺機組，今年啟動較往年提前，第一臺鍋爐已經(jīng)在7日點爐，隨著氣溫降低另外兩臺也將陸續(xù)啟用。目前，低溫水已42度，高溫水已經(jīng)到了51度，隨著室外溫度降低還將升高。
　　中環(huán)寰慧（德州）節(jié)能熱力有限公司今年是第三年進行供熱?！敖穸崦娣e將達到101萬余平方米，共計39個換熱站，目前有19個站已經(jīng)熱循環(huán)到戶，剩余20個站也將在12日全部開啟。”該公司工作人員說，今年嘉誠東郡4棟樓新入網(wǎng)，月亮灣二期正在施工，預(yù)計明年也將納入公司集中供熱。
　　值得一提的是，今年中環(huán)寰慧熱力公司引進了兩個調(diào)度管理軟件?！爸熬用裼龅焦釂栴}一般會打客服熱線，然后我們再通知負責該轄區(qū)的維修人員，不僅進度慢，而且有時集中期可能會忘掉幾戶。”工作人員稱，今年引進的這個軟件就像外賣員“派單”一樣，打進客服的電話由工作人員錄入系統(tǒng)，維修人員的手機上安裝的app將同步出現(xiàn)，而且將根據(jù)程度分為幾檔，后臺不僅可以監(jiān)測維修人員的完成情況，還可跟蹤居民滿意度。
　　另外，該公司購買了60臺室內(nèi)在線室溫監(jiān)測系統(tǒng)，將放在投訴較多或管網(wǎng)末端的用戶家中，該系統(tǒng)外觀像一個帶電插座的溫度計，實際內(nèi)部有一個探測頭，可實時監(jiān)測居民家中溫度進行回傳，如果溫度沒有達標，公司系統(tǒng)將報警顯示。
　　據(jù)悉，我市中心城區(qū)現(xiàn)有3家集中供熱熱源企業(yè)和7家管道供熱企業(yè)，集中供熱管網(wǎng)總長度1942公里，基本覆蓋中心城區(qū)建成區(qū)。今年，政府投資2.29億元，加快推進供熱設(shè)施改造建設(shè)工作，累計完成147個供熱項目的建設(shè)任務(wù)，其中包括69個老舊小區(qū)和15個地熱井替代項目，年度新增供熱面積273萬平方米，合同面積達3980萬平方米，集中供熱普及率76%，大約有1067個小區(qū)（單位）、28萬戶居民實現(xiàn)集中供熱。截至目前，90%小區(qū)已經(jīng)熱循環(huán)到戶，居民家中已經(jīng)開始有溫度，其余小區(qū)正在陸續(xù)投運，11月15日零時將按時達標向用戶供暖。