每個(gè)家庭有每個(gè)家庭的家風(fēng)家教，不同家庭，對(duì)于“家庭、家教、家風(fēng)”有不同的理解，但是良好的家風(fēng)，卻有著共通的地方，它是一個(gè)家庭當(dāng)中潤(rùn)物無(wú)聲的品德力量，會(huì)潛移默化地影響著家里一代又一代人。今天，我們來(lái)看一看政協(xié)委員孫玉娜家的家風(fēng)。
政務(wù)中心大廳一樓民政窗口處，孫玉娜正在忙碌的工作中，有群眾來(lái)辦業(yè)務(wù)她都仔細(xì)審查辦理，需要解答的更是耐心熱情。
孫玉娜是縣民政局審批科科長(zhǎng)，審批科負(fù)責(zé)和民政有關(guān)的行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)審批，很多地方都要和局里其他科室進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)。
福善科的業(yè)務(wù)主要涉及養(yǎng)老工作和殘疾人補(bǔ)貼，這兩項(xiàng)工作都與孫玉娜負(fù)責(zé)的審批科有交集。福善科科長(zhǎng)黃立新對(duì)記者說(shuō)：“今年我是剛過(guò)來(lái)這個(gè)科室，孫科長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)給我做了一個(gè)課件，就是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可的課件，很詳細(xì)、很清晰，能很直觀的看清楚怎么來(lái)申請(qǐng)養(yǎng)老許可。我感覺(jué)就是設(shè)立了課件之后對(duì)我的幫助也很大，很快就幫助我融入了業(yè)務(wù)。好多人來(lái)問(wèn)的時(shí)候其實(shí)我也不是很明白，通過(guò)這個(gè)課件，我就很明白了，當(dāng)然當(dāng)事人看的更明白，對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)的非常具體。 ”
作為局里的窗口單位，每天來(lái)審批科咨詢(xún)辦理業(yè)務(wù)的群眾也為數(shù)不少，對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)者，孫玉娜都不厭其煩、熱情服務(wù)。
孫玉娜表示：“民政的工作理念就是民政愛(ài)民，民政為民。咱打交道的就是最困難的一些群眾，困難群眾來(lái)了之后，我的工作方法是你要把他當(dāng)朋友當(dāng)我的親人去看待。你的熟人你的親人，你是怎么接待的，你是怎么為他們著想的，你就為每一個(gè)群眾這樣去著想。 ”
優(yōu)撫科科長(zhǎng)王欣對(duì)記者說(shuō)：“今年春天，因?yàn)閷O玉娜科長(zhǎng)熱情服務(wù)，優(yōu)撫對(duì)象還給我們送來(lái)了錦旗。這名優(yōu)撫對(duì)象是來(lái)辦帶病回鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)孫科長(zhǎng)解釋的非常到位，也非常熱情，人家非常感動(dòng)。 ”
孫玉娜說(shuō)自己對(duì)工作敬業(yè)愛(ài)崗的態(tài)度深受父親的影響。她的父親是民政局的老職工，1976年從部隊(duì)復(fù)員后分配到民政局上班，當(dāng)了四十年的專(zhuān)業(yè)司機(jī)，踏實(shí)勤奮、不辭辛苦在單位上也是有口皆碑。
當(dāng)時(shí)的孫玉娜還很小，但是父親早出晚歸的身影卻一直深深印在她的腦海里，任何時(shí)候先把工作排在第一位，干一行愛(ài)一行是父親留給她最深的感受。
孫玉娜告訴記者：“我感覺(jué)父親就像一頭老黃牛一樣，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候他們單位上車(chē)很少，出發(fā)的時(shí)候一出去一天，一般回來(lái)的時(shí)候都是下午。別人可能都在車(chē)上睡覺(jué)，但是他必須注意力集中，幾十年如一日，從不叫苦叫累。父親他經(jīng)常說(shuō)，老實(shí)人就是老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。我是從小看著父親，他是這樣工作的，所以長(zhǎng)大以后他也這樣教導(dǎo)我，咱也是干一行愛(ài)一行，干一行精一行，他是這么教育我的。 ”
孫玉娜不僅把父親敬業(yè)愛(ài)崗的家風(fēng)傳承了下來(lái)，她對(duì)兩邊的父母也一直心懷感恩，孝順有加。兩年前獨(dú)居的婆婆患病，為了方便照顧，孫玉娜主動(dòng)把婆婆接來(lái)同住。
孫玉娜的小姑付麗說(shuō)：“我嫂子剛到我們家的時(shí)候，我那時(shí)才上五年級(jí)，可以說(shuō)是我嫂子看著我長(zhǎng)大的，就是一直叫姐姐，沒(méi)事就纏著我姐帶著我玩，長(zhǎng)大了也沒(méi)有改過(guò)來(lái)，一直叫姐姐。等到工作以后，我姐對(duì)我工作和生活上工作上的一些疑難問(wèn)題都給我解決的比較多，所以我感覺(jué)她不僅是一個(gè)姐姐，好像是我生活上工作上的一個(gè)導(dǎo)師。 ”
正是因?yàn)閷O玉娜的無(wú)私關(guān)愛(ài)和付出，讓這個(gè)大家庭充滿(mǎn)了融融愛(ài)意。在孫玉娜家里，父母慈愛(ài)丈夫體貼兒子暖心，家庭的和諧美滿(mǎn)和家人的全力支持成為孫玉娜事業(yè)前進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
2016年 8月，孫玉娜的母親患腦梗塞，年底婆婆做心臟支架手術(shù)，親人兩次住院，孫玉娜工作忙脫不開(kāi)身，家里人把照顧病人的事情全都包了下來(lái)，沒(méi)讓她請(qǐng)一天假。
在孫玉娜家中，書(shū)櫥里最多的就是她的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，工作之余，孫玉娜不忘學(xué)習(xí)充電，去年她還考取了中級(jí)社會(huì)工作師證書(shū)。
“自己查成績(jī)，當(dāng)時(shí)特別緊張，比查孩子中考成績(jī)時(shí)還緊張。查出來(lái)之后一看過(guò)了，高興的不得了，老激動(dòng)了。然后兒子就說(shuō)，媽媽在學(xué)習(xí)上還要求進(jìn)步，這么努力，我有什么理由不努力呀？我覺(jué)得他有這個(gè)話(huà)我就很欣慰。 ”孫玉娜說(shuō)到。
言傳身教、耳濡目染。在長(zhǎng)輩的影響帶動(dòng)下，愛(ài)崗敬業(yè)、勤學(xué)樂(lè)學(xué)成為孫玉娜家的家風(fēng)家教標(biāo)志。好家風(fēng)塑造出家庭成員的好人格，好家風(fēng)支撐起社會(huì)的好風(fēng)氣，在這次的政協(xié)委員家庭家風(fēng)家教建設(shè)活動(dòng)中，像孫玉娜這樣優(yōu)良家風(fēng)的實(shí)踐者和推進(jìn)者還有很多，他們愛(ài)國(guó)傳家、敬業(yè)興家、誠(chéng)信立家、孝善安家、勤儉持家、廉潔守家，像一滴水融入大海，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好自己、影響他人。相信在今后還將涌現(xiàn)出更多的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，為我縣建設(shè)協(xié)同發(fā)展示范縣、全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)出更多力量。
特約記者 常力維