□本報(bào)記者尹曉燕本報(bào)通訊員胡瑩王玉
上月24日一早，德城區(qū)新湖街道勝利社區(qū)黨總支書(shū)記卞金鐘剛解決完一戶(hù)居民家的矛盾糾紛，又開(kāi)始走訪(fǎng)一位高齡老人?！氨鍟?shū)記每天就沒(méi)有閑時(shí)候，做事雷厲風(fēng)行，仍透著軍人氣質(zhì)，總把居民的事當(dāng)自己的事來(lái)辦，誰(shuí)家遇到難題都愛(ài)找他。 ”社區(qū)居委會(huì)副主任張秀俊說(shuō)。
今年43歲的卞金鐘是夏津縣人，1992年高中畢業(yè)后，來(lái)到武警德州支隊(duì)參軍入伍。4年的軍旅生涯，磨練了他的意志品格。因表現(xiàn)突出，他曾連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀士兵，還因協(xié)助刑警隊(duì)成功救出一名人質(zhì)，榮立三等功?！扒啻簽④姞I(yíng)是人生最寶貴的財(cái)富，它讓我明白了什么是犧牲奉獻(xiàn)精神，也讓我在日后工作中對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，遇到難事不輕言放棄。 ”卞金鐘說(shuō)。
1996年12月，卞金鐘退役被分配到當(dāng)時(shí)的市建材局，不久后因機(jī)構(gòu)改革，又被分配到了德州晶華集團(tuán)負(fù)責(zé)辦公室的相關(guān)工作。因無(wú)技術(shù)特長(zhǎng)，卞金鐘深知自己在企業(yè)不會(huì)有大的發(fā)展，便一直尋找適合自己的舞臺(tái)。2013年，德城區(qū)新湖街道招錄社區(qū)工作者，退役士兵、黨員優(yōu)先，卞金鐘毅然報(bào)名并被錄用，負(fù)責(zé)街道辦事處信訪(fǎng)科工作。
新工作是接訪(fǎng)，從未接觸過(guò)相關(guān)工作的卞金鐘遇到了不小的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新崗位，他突擊3個(gè)月學(xué)習(xí)理論知識(shí)，從接待方式到如何化解矛盾，事無(wú)巨細(xì)，結(jié)合之前的管理工作經(jīng)驗(yàn)，卞金鐘很快適應(yīng)了新工作，“只要設(shè)身處地為群眾著想，把他們的事當(dāng)自己的事來(lái)辦，就沒(méi)有化解不了的矛盾。 ”
曾經(jīng)有20多位來(lái)自濟(jì)寧的農(nóng)民工，在我市一工地打工，年底開(kāi)發(fā)商拖欠工資，于是集體到街道上訪(fǎng)。卞金鐘接訪(fǎng)后，盡力安撫他們的情緒，到了飯點(diǎn)還自掏腰包買(mǎi)來(lái)了熱包子，通過(guò)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，4天后為這些農(nóng)民工要回了部分工資；還有一名下崗女工，因企業(yè)改制未給辦退休手續(xù)沒(méi)有工資，只靠低保金生活，卞金鐘見(jiàn)她衣著單薄也沒(méi)穿襪子，自己拿錢(qián)幫她買(mǎi)了一套運(yùn)動(dòng)衣、棉服和幾雙棉襪，還為她申請(qǐng)了法律援助。“這位阿姨今年62歲了，現(xiàn)在能按月領(lǐng)到工資了。 ”卞金鐘至今仍能細(xì)數(shù)接訪(fǎng)過(guò)的事件，遇到有經(jīng)濟(jì)困難的總是慷慨解囊，有些難解決的問(wèn)題至今仍幫著積極協(xié)調(diào)，“現(xiàn)在雖然崗位調(diào)整了，但很多經(jīng)手的事還是要負(fù)責(zé)到底。 ”
2016年6月，因工作需要，卞金鐘到了南龍社區(qū)擔(dān)任居委會(huì)主任一職。上任后，他先解決的就是南龍國(guó)際花園小區(qū)1700多戶(hù)居民因房產(chǎn)證問(wèn)題持續(xù)上訪(fǎng)事件。之后，他整合市政設(shè)施管理處、德州監(jiān)獄、轄區(qū)醫(yī)院等部門(mén)單位資源，結(jié)對(duì)共建，讓轄區(qū)居民享受到法律講堂、警示教育、義診等各方面的服務(wù)。
去年初，社區(qū)兩委換屆，卞金鐘當(dāng)選為勝利社區(qū)黨總支書(shū)記，負(fù)責(zé)管理有著4900多戶(hù)、1.3萬(wàn)人的大社區(qū)?！凹热坏搅松鐓^(qū)工作，不圖名、不圖利，就要全心為民服務(wù)，讓社區(qū)成為居民能交心辦事的地方?！鄙先魏蟮谋褰痃妶?jiān)持黨建引領(lǐng)，全力打造服務(wù)型社區(qū)。針對(duì)空巢老人多的狀況，發(fā)動(dòng)黨員志愿者、成立退伍軍人志愿者服務(wù)隊(duì)，與空巢老人結(jié)對(duì)幫扶；針對(duì)棚改回遷居民多、矛盾沖突易發(fā)的狀況，邀請(qǐng)社區(qū)72歲老黨員、律師趙憲龍，成立調(diào)解工作室為居民解決矛盾糾紛……除了理順工作機(jī)制，不管誰(shuí)家遇到難事，他都會(huì)第一時(shí)間去解決。因勝利凱旋花園小區(qū)一直使用臨時(shí)用電，電壓不穩(wěn)，前幾天突然停電，卞金鐘從晚上10點(diǎn)到第二天凌晨4點(diǎn)一直盯在現(xiàn)場(chǎng)直到問(wèn)題解決；擔(dān)心一些空巢老人生活不便，除了逢年過(guò)節(jié)，他每個(gè)月都要走訪(fǎng)幾戶(hù)，噓寒問(wèn)暖。在他的帶領(lǐng)下，勝利社區(qū)黨總支成為德城區(qū)首批過(guò)硬支部標(biāo)桿單位，全區(qū)3個(gè)鎮(zhèn)街21個(gè)社區(qū)前來(lái)參觀學(xué)習(xí)。他本人也先后獲評(píng)德城最美職工、全市群防群治工作積極分子等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?！靶履晷職庀螅衲晡覀兇蛩阍谛^(qū)物業(yè)打造紅旗驛站，讓黨員參與物業(yè)管理，有效化解物業(yè)和業(yè)主的矛盾糾紛。 ”卞金鐘說(shuō)，對(duì)于下一步社區(qū)的發(fā)展，他早已有了打算，希望通過(guò)各種服務(wù)，讓居民真正安居樂(lè)業(yè)、社區(qū)和諧穩(wěn)定。