朱文娜與患者聊天。記者滕璐攝
□本報(bào)記者滕璐本報(bào)通訊員任天瑜
有這樣一個(gè)群體,是護(hù)士卻和普通護(hù)士有所不同,不僅打針、配藥,還要從吃喝拉撒各個(gè)方面照顧患者,有時(shí)更會(huì)被患者打罵,這就是精神科護(hù)士,朱文娜就是其中一員。 2005年,她來(lái)到市第二人民醫(yī)院,先后在呼吸科、腫瘤科工作,2017年,通過(guò)競(jìng)聘成為精神五科護(hù)士長(zhǎng)。近日,她榮獲“德州市十大杰出青年”榮譽(yù)稱號(hào)。
當(dāng)談到為什么選擇來(lái)精神科時(shí),朱文娜說(shuō):“因?yàn)榫裾系K患者更需要照顧。 ”
“照顧她們需要更多耐心”
精神五科病房是封閉式病房,住的都是女患者,而且沒(méi)有家屬陪伴。因此,照顧患者的重任都落在了護(hù)士們的身上。
不定時(shí)巡查病房、為患者整理床鋪,照顧她們大小便、換衣,還要和她們寒暄,這是每天朱文娜要做的工作?!皩?duì)待患者要像對(duì)孩子一樣,細(xì)心、耐心,洗澡、梳頭、換衣服、修剪指甲,樣樣都要做到位。 ”朱文娜說(shuō)?!皝?lái),張開嘴,我看看你把藥吃下去了嗎? ”這是朱文娜給患者喂藥時(shí)經(jīng)常說(shuō)的話?!坝械幕颊邥?huì)偷偷把藥藏起來(lái),過(guò)后扔掉,所以要仔細(xì)檢查。 ”她說(shuō)。
“挨打挨罵是常有的事”
“精神科護(hù)士要忍得住委屈哄得了人。 ”朱文娜經(jīng)常這樣對(duì)護(hù)士們說(shuō)。
精神障礙患者是個(gè)特殊的群體,喜怒哀樂(lè)變化無(wú)常,永遠(yuǎn)不知道下一秒會(huì)有怎樣的舉動(dòng)。“我們這里的護(hù)士都挨過(guò)打罵,這是常有的事。 ”朱文娜說(shuō)起來(lái)很淡定。去年夏天,朱文娜在巡視病房時(shí),一位剛?cè)朐旱耐氚Y患者突然沖到她面前,將她推到墻邊,她都沒(méi)來(lái)得及反應(yīng),就被患者抓傷了臉?!捌鋵?shí)也不能怪她們,她們也不愿意這樣做。 ”朱文娜說(shuō),很多患者清醒后,還主動(dòng)跟護(hù)士們道歉。
雖然跟精神科患者打交道,經(jīng)常會(huì)受委屈,但護(hù)士們不會(huì)因此拿臉色給她們看,反而更加細(xì)心周到地照顧患者?!巴醢⒁?,您看這雙鞋多漂亮啊,我給您穿上。如果不合適,我再給您換?!痹诓》客獾淖呃?,朱文娜邊說(shuō)邊蹲在地上給老人穿鞋?!袄先瞬辉敢獯┬?,我們就得想辦法哄她。 ”朱文娜說(shuō)。
“她們出院是我最開心的事”
“由于患者病情特殊,我們要做到打不還手、罵不還口,心里就只有一個(gè)念頭,就是希望她們能盡快康復(fù)。 ”朱文娜說(shuō)。
逢過(guò)節(jié),朱文娜就從家里包好餃子,給患者們帶過(guò)來(lái);八月十五,她就給患者買月餅;患者過(guò)生日時(shí),她還會(huì)買個(gè)蛋糕,讓大家一起樂(lè)呵樂(lè)呵;患者想吃什么,她也都會(huì)盡量滿足。就這樣,她和很多患者成了朋友?!耙?yàn)橄嗵幘昧耍颊叱鲈簳r(shí),雖然有些不舍,但是真的感到很開心。 ”朱文娜說(shuō)。