武城縣稅務(wù)局深化改革,從機(jī)構(gòu)、事項(xiàng)、人心三方面增強(qiáng)工作合力——提高服務(wù)質(zhì)量 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
□本報(bào)記者王露本報(bào)通訊員李夢(mèng)真
7月5日,在武城縣稅務(wù)局魯權(quán)屯稅務(wù)分局的自助辦稅區(qū),永昌通風(fēng)設(shè)備有限公司的財(cái)務(wù)人員馬帥用了不到5分鐘,就辦結(jié)了發(fā)票業(yè)務(wù)。“以前辦理發(fā)票業(yè)務(wù)需要去辦稅服務(wù)大廳,來(lái)回路程至少花費(fèi)1小時(shí),現(xiàn)在有了這兩臺(tái)設(shè)備,我在公司就能完成網(wǎng)上申報(bào),來(lái)到這里就在設(shè)備上刷一下身份證,發(fā)票就能領(lǐng)了,從公司到分局辦完業(yè)務(wù)不到20分鐘,太方便了。 ”他告訴記者。
6月13日,武城縣稅務(wù)局魯權(quán)屯稅務(wù)分局發(fā)票代開(kāi)自助終端及發(fā)票領(lǐng)用自助終端正式啟用。為基層分局安裝自助終端是武城縣稅務(wù)局2019年度“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”內(nèi)容之一,也是稅務(wù)部門升級(jí)納稅服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。
今年以來(lái),武城縣稅務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)全面深化征管體制改革的要求,啟動(dòng)“認(rèn)真”模式,破除“不能”問(wèn)題,狠抓機(jī)遇,深化改革,立足稅收,服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。圍繞深化改革,進(jìn)一步理順管理體制,推出一系列改革措施,從機(jī)構(gòu)、事項(xiàng)、人心三方面增強(qiáng)工作合力,提高服務(wù)效率。機(jī)構(gòu)合,內(nèi)部職能部門和直屬派出機(jī)構(gòu)全面整合,全系統(tǒng)共設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)13個(gè)、派出機(jī)構(gòu)7個(gè)、事業(yè)單位2個(gè),行政效能顯著提升,工作合力明顯增強(qiáng)。事項(xiàng)合,辦稅服務(wù)廳嚴(yán)格按要求實(shí)行“一窗一人一機(jī)雙系統(tǒng)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),納稅人“進(jìn)一個(gè)廳、取一次號(hào)、到一個(gè)窗口、報(bào)一套資料”即可辦理所有涉稅事項(xiàng),全面實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。人心合,大力開(kāi)展“暖人心、聚人心、鼓干勁、提士氣”等系列活動(dòng),深入推進(jìn)“業(yè)務(wù)單位學(xué)業(yè)務(wù)”活動(dòng),積極組織網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽等,干部職工的業(yè)務(wù)能力不斷提升。
今年,國(guó)家大力實(shí)施結(jié)構(gòu)性減稅政策。為確保每個(gè)納稅人和繳費(fèi)人都能享受政策紅利,武城縣稅務(wù)局不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,助力全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。開(kāi)展“黨委委員送稅法”“稅企座談會(huì)”系列活動(dòng),截至目前,已開(kāi)展稅企培訓(xùn)12場(chǎng),累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)4400余人,發(fā)放宣傳單頁(yè)及政策匯編手冊(cè)9000余份。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),把稅務(wù)工作放到全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中來(lái)謀劃,加強(qiáng)稅收分析,服務(wù)政府決策。堅(jiān)持“以納稅人和繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念,繼續(xù)深化“放管服”和“一次辦好”改革,深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)”行動(dòng),持續(xù)推行網(wǎng)上辦稅為主、自助和其他社會(huì)辦稅為輔、實(shí)體辦稅服務(wù)廳兜底的辦稅模式,進(jìn)一步壓縮辦稅次數(shù)和時(shí)間,提高納稅人的獲得感。