□通訊員 藺雙玉馬麗麗 報(bào)道

德州新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感，不斷深化“一次辦好”改革，區(qū)行政審批服務(wù)局始終堅(jiān)持“有事您來(lái)說(shuō),我來(lái)幫您辦”的服務(wù)宗旨，不斷更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、提升效能，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革。

“店小二”式服務(wù)更高效

8月16日上午，前來(lái)基層審批窗口辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照設(shè)立的孫女士，在提供了身份證后，向窗口服務(wù)人員說(shuō)明了自己想好的實(shí)體店字號(hào)、從事的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，便由服務(wù)人員為其進(jìn)行辦理，短短半個(gè)小時(shí)，業(yè)務(wù)就辦理完成并出證了。

在這期間，窗口服務(wù)人員不僅是“審核員”，更是“幫辦員”。辦理全過(guò)程都由窗口服務(wù)人員忙碌，通過(guò)電腦為孫女士填寫(xiě)申請(qǐng)信息，進(jìn)行手機(jī)電子簽章或?qū)嵜J(rèn)證軟件的下載、注冊(cè)、登陸等，孫女士只需口頭說(shuō)明自己的需求和相關(guān)信息，最后查閱一下相關(guān)信息，進(jìn)行電子簽名或刷臉，就完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的設(shè)立登記。

全網(wǎng)辦理讓群眾少跑腿

深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化，讓辦事群眾一次辦好，辦得更好，在更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)同時(shí)，區(qū)行政審批服務(wù)局加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，使政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

8月19日上午，來(lái)基層審批窗口辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)的鮑女士，沒(méi)有填寫(xiě)一張材料，沒(méi)有動(dòng)筆寫(xiě)一個(gè)字，整個(gè)辦理流程只需要在手機(jī)上手寫(xiě)電子簽章就完成了。鮑女士很驚訝，說(shuō)：“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)需要辦事群眾做得事情這么少了，以前我記得需要填很多申請(qǐng)表，簽很多字，現(xiàn)在只需要用一部手機(jī)就全辦理了，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)為我們帶來(lái)了很多便利！ ”