“今年1月,我兒子查出患了白血病,鎮(zhèn)上幫我辦理了低保申請和臨時救助, 2月份就領(lǐng)到了低保金。救助這么及時,申請送上去,一次就辦妥了手續(xù),這在以前連想都不敢想?!?12月2日,臨邑縣臨邑鎮(zhèn)國寨村村民邢開生在村口這樣和記者說道。接到申請后,臨邑鎮(zhèn)民生民政辦公室按照支出貧困型低保認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為他辦理了低保,同時,還幫他申請到3000元臨時救助金。
讓群眾“只進(jìn)一個門,辦清所有事”,這是去年以來臨邑鎮(zhèn)確立的便民服務(wù)工作目標(biāo),為此,該鎮(zhèn)按照市縣黨委政府進(jìn)一步加強服務(wù)能力建設(shè)總要求,兩級整合為民服務(wù)職能,按照有機構(gòu)、有人員、有場地、有保障、有制度、有流程的“六有”標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)建立民生民政、農(nóng)業(yè)服務(wù)、綜合治理等6條工作線,其中民生民政辦公室,整合了與群眾密切相關(guān)的民政、殘聯(lián)、人社、衛(wèi)計等9個部門的95項服務(wù)事項,承接縣里下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的最低生活保障、臨時救助等12項審批權(quán)限,利用縣智慧民生大救助云平臺,實現(xiàn)了“一門受理、協(xié)同辦理”?!爸挥昧瞬坏?0分鐘,村里的服務(wù)點就為俺辦好了低保申請, 10天后就領(lǐng)到了低保金。”朱家胡同村村民楊風(fēng)霞的丈夫癱瘓多年,生活困難,符合低保戶標(biāo)準(zhǔn),在村里的為民服務(wù)點直接辦理了低保申請,“不用出村就把事辦了,太方便了?!睏铠P霞感慨說。自去年以來,朱家胡同村的民生協(xié)理員朱智慧和朱長利已為本村和周邊7個村辦理類似救助事項50余項。
將為民服務(wù)點建到村里,讓村民辦事不出村,是臨邑鎮(zhèn)提高便民服務(wù)能力、全面推進(jìn)便民服務(wù)網(wǎng)建設(shè)向基層延伸的結(jié)果。以朱家胡同村為試點,在9個中心村推廣村級為民服務(wù)點,由村“兩委”成員兼任民生協(xié)理員,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,可為群眾辦理6大類29項服務(wù)事項,形成了村級申報、鎮(zhèn)級審批、縣級監(jiān)管的工作流程,服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)87個行政村,真正實現(xiàn)了“群眾少跑腿,服務(wù)暖民心”。
□本報記者彭彥花本報通訊員范玉春