新華社濟南2月9日電題：隔斷疫情 不斷服務——山東“不見面”審批助企業(yè)順暢運轉(zhuǎn)

新華社記者邵魯文

近日，濟南市章丘區(qū)市民王先生近日接到章丘區(qū)行政審批服務局市場準入科來電：“您從山東政務服務網(wǎng)提報的企業(yè)設立申請材料已經(jīng)審核批復，營業(yè)執(zhí)照馬上打印出來，通過EMS寄遞到您填報的地址，估計明天就能送達。”

王先生此前曾撥通章丘區(qū)行政審批服務局的咨詢服務電話，想到大廳申辦設立濟南韻諾醫(yī)藥科技有限公司。但由于疫情防控形勢嚴峻，相關部門已經(jīng)下發(fā)通知暫停線下辦理企業(yè)登記業(yè)務?！安贿^，現(xiàn)在通過山東政務服務網(wǎng)‘企業(yè)開辦一網(wǎng)通’系統(tǒng)提報申請材料，和現(xiàn)場辦一樣快?！闭虑饏^(qū)行政審批服務局市場準入科工作人員曹燕告訴記者。

在疫情防控的關鍵時期，政務服務大廳作為服務辦事單位、群眾的實體場所，現(xiàn)場空間相對密閉，人群集聚且流動性大，是疫情防控的重點區(qū)域。山東提出，為保障群眾健康安全，通過網(wǎng)上辦理、郵寄辦理等“不見面”辦理方式，盡可能減少與人接觸交叉感染的機會。

針對疫情防控急需的醫(yī)療、生活保障物資等生產(chǎn)經(jīng)營許可審批，山東各級行政審批部門還開通綠色通道，運用線上審批方式，以最快速度全程指導、最大限度容缺受理，對符合要求的申請第一時間核準發(fā)出許可證書，盡最大努力滿足疫情防控需要。

“你好，我們是一家生產(chǎn)消毒產(chǎn)品設備的企業(yè)，在疫情特殊時期我們想增加液體消毒劑的生產(chǎn)，請問可以申請嗎?”近日，濟南高新區(qū)市場監(jiān)管局藥品監(jiān)管所工作人員付詩凡，接到了山東新日電氣設備有限公司企業(yè)負責人的咨詢電話。

接到電話后，濟南高新區(qū)市場監(jiān)管局立即組織藥品監(jiān)管所、行政審批辦公室開展緊急磋商，決定為企業(yè)開通綠色通道。兩天后，企業(yè)順利拿到《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》?！霸ㄓ?0個工作日才能拿證，沒想到兩天就辦好了。”山東新日電氣設備有限公司總經(jīng)理助理邵淑梅說，公司將全力組織生產(chǎn)，嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量安全，為疫情防控做出自己應有的貢獻。

線上能辦的盡量“網(wǎng)上辦”，線上辦不了的怎么辦？為此，山東多地行政審批部門還通過幫辦代辦，第一時間解決企業(yè)訴求。辦事企業(yè)和群眾不必現(xiàn)場跑大廳，通過電話咨詢、預約，行政審批工作人員為申請人提供全程幫辦代辦。淄博市行政審批服務局局長范桂君告訴記者，淄博對所有市級工業(yè)重大項目實施審批手續(xù)全程幫辦、跑辦、代辦，幫助企業(yè)在最短時間內(nèi)完成手續(xù)辦理。

“‘不見面’審批是以更好地方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為著力點，通過建設服務型政府，實現(xiàn)了政務服務的高效、智能，進一步優(yōu)化了辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境?！敝醒朦h校（國家行政學院）公共管理教研部教授宋世明說。（完）