夏津慈善總會(huì)與夏津農(nóng)行聯(lián)合開通線上渠道,自2月10日起,市民掃描二維碼就能為家長(zhǎng)捐款戰(zhàn)“疫”。截至2月11日中午2點(diǎn),線上渠道收到捐款超過6萬(wàn)元。夏津慈善總會(huì)各渠道共收到捐款200多萬(wàn)元。
“疫情防控期間,線上捐款可有效避免人員交叉感染,還能減輕一線工作人員負(fù)擔(dān)。”提及開通線上捐款平臺(tái)的初衷,夏津農(nóng)行行長(zhǎng)梁健如是說。他還帶頭捐款,并呼吁大家盡己所能,共克時(shí)艱。
據(jù)了解,2020年2月2日下午4點(diǎn),夏津縣慈善總會(huì)賬戶出現(xiàn)異常,捐款資金無(wú)法正常到賬。
夏津農(nóng)行綜合管理部經(jīng)理申存青、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管員欒先奎第一時(shí)間到崗,查詢賬戶情況,及時(shí)向農(nóng)行省行、市行匯報(bào)。2月3日,行長(zhǎng)助理王志偉、營(yíng)業(yè)部主任郇長(zhǎng)青、內(nèi)勤行長(zhǎng)王勇、低柜柜員郭祖賀、姜皓月等按時(shí)到崗,發(fā)起業(yè)務(wù),待省行運(yùn)營(yíng)后臺(tái)中心授權(quán)處理后,上午11點(diǎn)賬戶恢復(fù)正常,確保捐款資金順利劃轉(zhuǎn)。
支行營(yíng)業(yè)部加班加急柜面業(yè)務(wù)處理
為助力抗擊疫情,2月4日,梁健積極向夏津縣慈善總會(huì)建議,開通夏津縣慈善總會(huì)微信捐款平臺(tái)。
一拍即合后,夏津農(nóng)行立刻行動(dòng)。開通這項(xiàng)業(yè)務(wù),需要省市縣行三級(jí)聯(lián)動(dòng),但市行兩名相關(guān)業(yè)務(wù)人員趙鵬、王正因疫情影響未在德州市行本地。王正驅(qū)車半小時(shí)從家趕到當(dāng)?shù)乜h支行找到可使用辦公電腦,通過趙鵬電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)聯(lián)系省行第一時(shí)間在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行操作。
此后,在微信商戶認(rèn)證環(huán)節(jié),又遇到難題,因節(jié)假日期間無(wú)人工審核,該行人員連續(xù)多日每天兩次電話催促微信審批進(jìn)度,終于在2月10日成功開通線上捐款通道。
德州日?qǐng)?bào)新媒體
記者|蘆瑞瑞 通訊員|王志偉
編輯|苗欣