德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者 張明凱）

近日，國(guó)網(wǎng)德州供電公司工作人員按照重點(diǎn)客戶“一戶一策”保電方案，對(duì)山東利爾康醫(yī)療科技有限公司供電設(shè)備及線路開展特巡，保障企業(yè)用電安全可靠。為統(tǒng)籌抓好疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作，國(guó)網(wǎng)德州供電公司細(xì)化制定“抗疫情、保供電、為人民”十項(xiàng)護(hù)航舉措，助力全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，在護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中當(dāng)好電力先鋒。

國(guó)網(wǎng)德州供電公司落實(shí)一戶一策，護(hù)航防疫單位可靠供電，設(shè)立24小時(shí)服務(wù)直通電話，作業(yè)人員24小時(shí)待命。對(duì)于政府確定的疫情防控項(xiàng)目用電需求，開辟綠色通道，實(shí)施“零上門、零審批、零投資”服務(wù)，配套10千伏及以下工程實(shí)行“先實(shí)施、后審批”，確?！敖拥叫枨箝_工、早于需求竣工”。疫情防控期間，國(guó)網(wǎng)德州供電公司對(duì)中小企業(yè)采取“欠費(fèi)不停電”措施。對(duì)暫不能正常開（復(fù)）工的企業(yè)辦理減容（恢復(fù)）、暫停（恢復(fù)）、續(xù)停以及基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式變更業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”，不受“基本電費(fèi)計(jì)收方式選定后3個(gè)月內(nèi)保持不變”“暫停用電不得小于15天”等限制。

此外，該公司對(duì)居民用電客戶采取“欠費(fèi)不停電”措施，開展網(wǎng)格化搶修，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，城區(qū)45分鐘、農(nóng)村90分鐘內(nèi)到達(dá)搶修現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)冬季取暖“煤改電”居民客戶，24小時(shí)監(jiān)測(cè)配電臺(tái)區(qū)負(fù)荷情況，做到“負(fù)荷不超載、供電有保障”。

該公司圍繞服務(wù)德州市“十三五”規(guī)劃目標(biāo)，投資12億元，加快推進(jìn)220千伏德州化工、樂陵曙光等電網(wǎng)工程建設(shè)，建成網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng)、智能互聯(lián)、開放互動(dòng)、經(jīng)濟(jì)高效的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，全力帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

進(jìn)一步壓縮辦電時(shí)長(zhǎng)，實(shí)施高壓業(yè)擴(kuò)方案當(dāng)日受理次日答復(fù)、低壓業(yè)擴(kuò)方案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，10千伏、低壓普通客戶電網(wǎng)環(huán)節(jié)辦理時(shí)間分別不超過(guò)11個(gè)、3個(gè)工作日。通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP工作日、95598熱線等渠道，為客戶提供電費(fèi)繳納、辦電業(yè)務(wù)、故障報(bào)修等24小時(shí)在線服務(wù)，電子發(fā)票在線打印、增值稅發(fā)票免費(fèi)寄遞。