德州新聞網(wǎng)訊(王書勝 馬麗麗)3月7日,陵城區(qū)從事房產(chǎn)中介行業(yè)的趙庚,來(lái)到該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳辦理不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶業(yè)務(wù)?!耙郧按髲d周末不辦理業(yè)務(wù),有事只能工作日來(lái),現(xiàn)在更方便了,為工作人員點(diǎn)贊。 ”
當(dāng)天是陵城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推行“全年無(wú)休服務(wù)”的第一天,雖然是周六,卻像平常工作日一樣,各窗口工作人員整齊著裝,按時(shí)到崗,核對(duì)材料、收件、辦件、寄件,前來(lái)辦事的群眾排隊(duì)、取號(hào)、辦理業(yè)務(wù),井然有序?!拔移綍r(shí)工作很忙,要是工作日來(lái)辦事就得請(qǐng)假,特別耽誤事。這下不用請(qǐng)假來(lái)辦業(yè)務(wù)了,這種模式確實(shí)挺好的。 ”正在陵城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳等候辦理公積金業(yè)務(wù)的市民李靜靜說(shuō)。
為持續(xù)深化“放管服”和“一次辦好”改革,陵城區(qū)深入推進(jìn)流程再造,推行“1225”改革,把該減的減到底、該做的做到位,全面提高審批效率。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村(社區(qū))便民服務(wù)點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升基層便民服務(wù)中心水平,讓更多企業(yè)和群眾在“家門口”辦事。還將繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,在保證數(shù)據(jù)安全的前提下,消除“信息孤島”,拔掉“數(shù)據(jù)煙囪”,應(yīng)聯(lián)必聯(lián)、共建共享,真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一次辦好”。
目前,陵城區(qū)公布的首批“全年無(wú)休服務(wù)”事項(xiàng),包含辦理頻率高、服務(wù)量大、與市民生活工作關(guān)系密切的98項(xiàng)行政許可及其他服務(wù)事項(xiàng),后續(xù)還將不斷更新調(diào)整,真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”。與此同時(shí),陵城區(qū)還安排“下沉式”代辦員,積極開(kāi)展上門服務(wù)、代辦服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等個(gè)性化服務(wù),兜底“最多跑一次”甚至不跑腿,縮短辦事時(shí)間和流程,最大限度方便群眾和企業(yè)?!稗k事群眾有所求,政務(wù)中心有所應(yīng)。不斷提升服務(wù)水平和能力,才能不斷提升群眾的滿意度。我們將妥善調(diào)配人員,還將圍繞提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,創(chuàng)新工作方式,做到服務(wù)不斷檔,真正與群眾、與企業(yè)心相通。 ”陵城區(qū)行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)張彬說(shuō)。