德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報全媒體記者張明凱通訊員亓凌凌)
口罩、酒精等防疫用品成為近一個月來市民投訴的熱點,3月12日,記者從12345市民熱線管理中心了解到,2月份市民熱線共接到市民來電(件)79255件,有效訴求72871件。其中,疫情防控類來電(件)41082件,占56.38%。疫情相關(guān)的物價管理問題1274件、消費維權(quán)問題770件。
疫情防控期間,口罩、消毒液等防疫產(chǎn)品成為市民關(guān)心熱點,價格過高、假冒偽劣是投訴重點。2月7日,一市民反映1月26日在運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東風(fēng)西路某超市購買了3包飄安一次性粉紅色醫(yī)用口罩,生產(chǎn)日期為2015年8月10日,現(xiàn)已過期,并懷疑購買的是假口罩。接到市熱線轉(zhuǎn)派單后,執(zhí)法人員趕到該超市調(diào)查,當(dāng)場做出3倍賠償?shù)奶幜P,并沒收所有過期口罩。
2月1日,寧津縣張大莊鎮(zhèn)一村民致電反映,一家藥店出售的84消毒液售價過高,20元一瓶。接到市熱線轉(zhuǎn)派單后,執(zhí)法人員隨即趕到該藥店進行檢查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)8瓶84消毒液,84消毒液的購銷差價達1900%,涉嫌違法。寧津縣市場監(jiān)督管理局向其下達行政處罰決定書,對其作出警告和罰款10萬元的處罰。
記者了解到,根據(jù)魯發(fā)改價格〔2020〕58號文件,對我省與疫情防控相關(guān)的口罩、消毒水、藥品等防疫用品價格實行漲價幅度控制,購銷差價超35%的,由各級市場監(jiān)管部門按照哄抬物價行為依法查處。建議廣大市民發(fā)現(xiàn)價格違法行為時,要保留好購買單據(jù),以便更好維護消費權(quán)益。