德州晚報全媒體記者 辛昊龍 攝影報道
3月7日,東方家園社區(qū)黨委副書記楊倩在檢查疫情防控工作的途中,不幸遭遇車禍,鎖骨脫位,筋膜受損。躺在醫(yī)院病房等待手術(shù)的她,心里依然掛念著社區(qū)防控工作,在接受記者采訪時不斷地說:“我做的這點工作不算什么,我的同事和志愿者們都在社區(qū)一線很辛苦……”
楊倩(左)和同事在張貼公告
2692戶居民情況熟稔于心
從大年初一開始,楊倩就一直堅守在戰(zhàn)“疫”一線。楊倩主管宣傳動員工作,負責(zé)懸掛宣傳條幅、張貼公告等,轄區(qū)內(nèi)170多個單元門、200多個商鋪,都是楊倩帶領(lǐng)社區(qū)工作人員和志愿者挨個張貼,一趟走下來就需要大半天的時間。隨著各項疫情相關(guān)政策的出臺,為了讓居民盡快了解政策,光張貼公告這項工作,楊倩就在社區(qū)里跑了十多趟。
疫情期間,楊倩還負責(zé)走訪住戶,登記住戶信息的工作——家里有幾口人、有沒有從外地回來的、有沒有發(fā)燒的……社區(qū)內(nèi)2692戶居民,各家的情況楊倩都要掌握。
東方家園有戶居民,年前從老家來的兩位老人來走親戚,因為疫情被隔離在德州,直到3月6日老家來人準(zhǔn)備接兩位老人回家,因社區(qū)居民系統(tǒng)內(nèi)沒有這些親戚的信息,難以進入小區(qū)。為了方便老人回家,楊倩多方與其鄰居進行核實,同時比對兩次居民摸底數(shù)據(jù),尋查到兩位老人的信息,再三確認(rèn)無誤和安全后,幫助老人開具了健康通行卡。
盡心盡力為居民服務(wù)
除了掌握住戶信息,楊倩還要向住戶們宣傳疫情防控的政策,爭取大家對社區(qū)管控的理解。記者通過楊倩的同事了解到,盡管大多數(shù)居民都很理解并愿意配合疫情防控工作,但也有個別居民不配合,每當(dāng)發(fā)生因管控過嚴(yán)造成的糾紛時,楊倩都會第一個趕到現(xiàn)場進行調(diào)解,擺事實講道理,消除矛盾。
除此之外,楊倩還負責(zé)防疫物資的保障工作,轄區(qū)內(nèi)的卡點,不管是酒精、外來人員登記簿還是熱水等防疫用品用完了,只要一個電話,楊倩都會及時把卡點所需的物資送到。社區(qū)里有多名殘疾人、空巢老人和低保戶,因為不方便購置防疫物資,楊倩都會協(xié)調(diào)物資并送到他們手中,確保特殊家庭的安全。
隨著我市開始復(fù)工復(fù)產(chǎn),從外地返回德州的人員劇增,這給疫情防控工作帶來不少難題。3月5日在永順胡同,工作人員發(fā)現(xiàn)從陵城區(qū)返德的一家四口,其中只有司機一人有健康卡,楊倩接到信息反饋后,第一時間趕到現(xiàn)場,問清楚后才得知是因為老人身體不好,孩子將其送回德州居住。
原則上沒有健康通行卡無法進入該區(qū)域,因情況特殊,楊倩隨即聯(lián)系老人出發(fā)地的村委會開具健康通行卡,通過微信發(fā)到手機上,避免了老人再回陵城區(qū)開具證明的麻煩。截止到楊倩負傷住院,她加班加點已為140余名居民辦理了健康通行卡。
扎根社區(qū)默默奉獻
平時的工作中,楊倩從來沒有因為私人原因早退過。疫情發(fā)生以來,她更是“白加黑”投入到工作中,難以分身照顧家庭。
楊倩說覺得虧欠家人很多,特別是對正在讀高三的兒子,在臨近高考這樣一個關(guān)鍵的時期,自己不能陪伴孩子,心里很是內(nèi)疚。但令楊倩欣慰的是,家里人全力支持她的工作,愛人承擔(dān)起家里家外大小事務(wù),孩子的學(xué)習(xí)成績一直很優(yōu)秀,這讓楊倩得以全身心投入到工作當(dāng)中。
楊倩一直負責(zé)維護社區(qū)的微信公眾號,公眾號里宣傳過社區(qū)的優(yōu)秀黨員,宣傳過無私奉獻的志愿者,宣傳過社區(qū)的紅色物業(yè)……每一篇文章,楊倩都寫得很用心,但卻從沒有宣傳過自己。了解她的人都知道楊倩的工作有多突出,比如她一直大力宣傳的社區(qū)紅色物業(yè)工作,得到了山東省公安廳的關(guān)注和認(rèn)可,并將于近期前來調(diào)研。
正如東方家園社區(qū)黨委書記劉兵所說,一個優(yōu)秀的社區(qū),需要好的社區(qū)工作者,楊倩就是那個默默無聞卻一直在為社區(qū)做著貢獻的人,一名出色的社區(qū)工作者。