新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，德州市臺(tái)協(xié)積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，圍繞“一個(gè)引領(lǐng)、兩個(gè)服務(wù)”的工作目標(biāo)，即加強(qiáng)思想引領(lǐng)，強(qiáng)化對(duì)臺(tái)企內(nèi)向性服務(wù)和服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的外向性服務(wù)，主動(dòng)作為，全力為臺(tái)企抗擊疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航，積極動(dòng)員和引導(dǎo)臺(tái)商臺(tái)企參與抗疫，各項(xiàng)工作得到臺(tái)企臺(tái)商認(rèn)可和黨委政府的肯定。

加強(qiáng)思想引領(lǐng)，廣泛凝聚共識(shí)。恐懼源于未知，疫情初期，面對(duì)廣大臺(tái)商返臺(tái)過(guò)春節(jié)了解真實(shí)信息的需求，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上魚(yú)龍混雜、真假難辨、讓人無(wú)所適從的信息，從大年三十開(kāi)始，利用市臺(tái)協(xié)微信群、公眾號(hào)將黨中央抗擊疫情的決策部署、工作舉措、疫情形勢(shì)、官方自我防護(hù)知識(shí)等傳遞給臺(tái)商，讓他們及時(shí)了解、向島內(nèi)親屬民眾傳遞真實(shí)信息，不信謠、不傳謠，積聚抗擊疫情的正能量，增添戰(zhàn)勝疫情的堅(jiān)定信心。兩岸一家親，大陸疫情也牽動(dòng)他們的心，市臺(tái)協(xié)會(huì)長(zhǎng)李續(xù)川組織多位臺(tái)商在臺(tái)灣錄制了感人的視頻為武漢加油，在廣大臺(tái)商中引起強(qiáng)烈反響，進(jìn)一步凝聚了人心，匯聚了力量。

春風(fēng)化雨暖臺(tái)商，貼心服務(wù)惠臺(tái)企。服務(wù)不求驚雷，但求貼心。受疫情影響臺(tái)商返德推遲，需要改簽、重購(gòu)機(jī)票，就聯(lián)系航空公司協(xié)調(diào)，有的臺(tái)商因調(diào)整退、訂好幾次，臺(tái)協(xié)工作人員就不厭其煩的聯(lián)系航空公司。2月初，大多數(shù)臺(tái)商開(kāi)始陸續(xù)回德，市臺(tái)協(xié)及時(shí)組織臺(tái)商填寫(xiě)《來(lái)德人員信息填報(bào)系統(tǒng)》，提前完成有關(guān)信息登記，方便返程。但由于系統(tǒng)臨時(shí)開(kāi)發(fā)，臺(tái)商臺(tái)胞證號(hào)無(wú)法錄入，又與大數(shù)據(jù)局商討錄入方法。

臺(tái)商所需所想就是服務(wù)方向，臺(tái)企有呼應(yīng)臺(tái)協(xié)就有反應(yīng)。在臺(tái)企復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期，一系列問(wèn)題迎面而來(lái)，市臺(tái)協(xié)暢通24小時(shí)服務(wù)熱線，特殊時(shí)期經(jīng)常性開(kāi)展電話走訪，將各地相關(guān)企業(yè)防控辦法、好的做法及時(shí)發(fā)給企業(yè)，幫助企業(yè)完善防控措施。企業(yè)反映買(mǎi)不到急需的測(cè)溫槍、口罩等防疫物資，就千方百計(jì)聯(lián)系青島、江蘇等地朋友，了解品質(zhì)、價(jià)格等，確保無(wú)誤后，聯(lián)系企業(yè)對(duì)接購(gòu)買(mǎi)。并探索建立臺(tái)企物資采購(gòu)信息共享平臺(tái)，幫助臺(tái)企間共享信息，降低成本，抱團(tuán)取暖。并積極倡導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)臺(tái)資企業(yè)多為出口型企業(yè)，對(duì)企業(yè)可能發(fā)生的勞資、合同等糾紛，發(fā)揮市臺(tái)協(xié)法律服務(wù)中心作用，列出詳細(xì)問(wèn)題清單及應(yīng)對(duì)策略，幫助企業(yè)防控和化解各種風(fēng)險(xiǎn)。黨中央和各級(jí)政府十分關(guān)心企業(yè)發(fā)展，出臺(tái)一系列紓困政策，為了幫助臺(tái)企了解政策、爭(zhēng)取政策，將各類(lèi)政策進(jìn)行了整體匯總，及時(shí)發(fā)放給企業(yè)。針對(duì)多家企業(yè)反映缺工問(wèn)題，發(fā)揮市臺(tái)協(xié)用工平臺(tái)作用，對(duì)各臺(tái)企近期缺工情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)整理，聯(lián)系德州電視臺(tái)奏嘛客戶(hù)端、德州市人才綜合服務(wù)中心微信公眾號(hào)、人才德州網(wǎng)及縣市區(qū)招工平臺(tái)免費(fèi)為臺(tái)企發(fā)布招工信息，發(fā)布崗位140余個(gè)，取得了積極成效。

臺(tái)企臺(tái)商滿(mǎn)意度、復(fù)工達(dá)產(chǎn)成果檢驗(yàn)服務(wù)成效。在各級(jí)各部門(mén)大力舉措和服務(wù)下，臺(tái)企快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，目前除教育、服務(wù)業(yè)外，復(fù)產(chǎn)復(fù)工率已達(dá)90%以上，元濟(jì)紡織、美利達(dá)自行車(chē)、旺旺食品等重點(diǎn)企業(yè)以100%達(dá)產(chǎn)；特別是德州元濟(jì)紡織有限公司克服疫情影響，一二月份出口創(chuàng)匯1070萬(wàn)美元，是去年同期2.45倍，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅，向其他臺(tái)企傳遞了信心，提振了精神。市臺(tái)協(xié)一系列貼心、細(xì)致入微的服務(wù)也贏得臺(tái)商高度評(píng)價(jià)。

積極反映臺(tái)企訴求，號(hào)召臺(tái)商攜手同心助力抗疫。將市臺(tái)辦《至臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬一封信》及時(shí)發(fā)到每個(gè)臺(tái)商手中。對(duì)企業(yè)復(fù)工初期面臨的物流、采購(gòu)、缺工等宏觀問(wèn)題及時(shí)反映給市委統(tǒng)戰(zhàn)部和相關(guān)部門(mén)，為政府決策提供參考。積極引導(dǎo)臺(tái)企通過(guò)多種渠道捐款捐物。德州元濟(jì)紡織有限公司、德州易陞實(shí)業(yè)有限公司、齊河旺旺食品有限公司等臺(tái)企捐款捐物30余萬(wàn)元，支援當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ鳌?/p>

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通訊員|李真
編輯|李智群