社區(qū)里的“Tony老師”、奔波不息的鄉(xiāng)村醫(yī)生、義務(wù)服務(wù)居民的“線上”志愿者……在抗擊新冠肺炎疫情的急需之處、細(xì)微之處，他們挺身而出、默默奉獻(xiàn)，大街小巷中活躍著他們的身影，城市的記憶里留下了他們的足跡，他們默默地向社會傳遞著愛與暖，散發(fā)著光與熱，使我們見證何謂“我很平凡，我們很偉大”。涓涓細(xì)流匯成河，星星之火燃希望。冬去春至，勝利可期。
輪椅上的最美逆行者
“田書記，我適合什么崗位，請安排?！碑?dāng)社區(qū)在黨員微信群里發(fā)起疫情防控志愿者招募時(shí)，槐蔭區(qū)張莊路街道景繡榮祥社區(qū)黨員艾憲寶第一個在微信群里響應(yīng)號召。這下難住了社區(qū)書記田秀民，因?yàn)榘瑧棇毷侵w二級殘疾，高位截肢，出入都需要輪椅。田秀民思考再三，“艾老師，那您多參與宣傳工作吧。”
說干就干。艾憲寶在居民微信群里轉(zhuǎn)發(fā)政府防疫宣傳，同時(shí)坐在自己的輪椅上在社區(qū)奔走，在樓道口張貼宣傳彩頁，定時(shí)巡視樓宇，遇到?jīng)]有戴口罩的居民進(jìn)行文明勸阻。小區(qū)路面并非全是坦途，很多地方因階梯需要繞行，有些階梯繞無可繞?！拔覜]覺得自己比別人差什么，做力所能及的事，做正能量的事，不要擔(dān)心我”。樸素的話語、執(zhí)著的精神，感染著越來越多的人投入到防疫志愿工作中來。
隨著疫情防控網(wǎng)格化體系的建立，艾憲寶再一次爭取到了電話摸排的工作，他用自己的手機(jī)在自己家里一絲不茍記錄排查居民的返濟(jì)情況。艾憲寶在輪椅上一坐就是五六個小時(shí)，兩個半天的時(shí)間就摸排了兩座樓的疫情情況?！癟ony”老師解決社區(qū)老人“頭等大事”
信義莊組織義剪活動。(劉陽攝)
疫情期間，老年人理發(fā)成為一大難題。為解決社區(qū)老年人的“頭等大事”，市中區(qū)四里村街道信義莊社區(qū)聯(lián)合“心家園”社會組織在轄區(qū)宣傳公益理發(fā)活動。3月16日早上9點(diǎn)，由9名理發(fā)師組成的“義剪團(tuán)”帶著理發(fā)工具來到信義莊社區(qū)機(jī)床一廠宿舍北門小廣場。為避免人群聚集，信義莊社區(qū)要求分時(shí)段預(yù)約排號，九人一組，間隔1米，做到安全、有序，隨剪隨走。
活動現(xiàn)場，9名理發(fā)師佩戴口罩，手部消毒后，為社區(qū)老人開始理發(fā)，并對理發(fā)工具做到一人一消毒。社區(qū)還召集志愿者在理發(fā)點(diǎn)上維持秩序，并對現(xiàn)場進(jìn)行反復(fù)消毒，確保社區(qū)居民的健康安全。理完發(fā)的王大爺精神抖擻，稱贊道：“這個服務(wù)真是想到我們心坎上了，實(shí)實(shí)在在解決了我們的理發(fā)難題?！币簧衔绲臅r(shí)間，“義剪團(tuán)”為轄區(qū)60余名老年人完成了理發(fā)服務(wù)。
奔走在鄉(xiāng)間小路上的“最美村醫(yī)”
3月18日一大早，濟(jì)南先行區(qū)孫耿街道堤口村鄉(xiāng)村醫(yī)生楊懷亮匆匆走出家門，背起噴霧器，拿著藥箱，準(zhǔn)備去村里的貧困戶及失能人員家消毒、測體溫、量血壓，“這一趟下來需要些時(shí)間，所以我得早出門，一會兒還得去患有糖尿病的村民家中測血糖?！?/p>
奔波在一線的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
提著醫(yī)藥箱走在路上，70歲的楊懷亮有些步履蹣跚，因股骨頭壞死，已連續(xù)兩年動過手術(shù)。盡管如此，在疫情防控工作中，他還是毅然決然地沖鋒在前。從2月1日起，每天堅(jiān)守在村口的勸導(dǎo)站，對過往車輛消毒，為人員測體溫、登記;他還隨身攜帶著更為精準(zhǔn)的體溫計(jì)，對體溫測量出現(xiàn)異常的人員進(jìn)行二次測量，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)村委。
無獨(dú)有偶。在章丘區(qū)官莊街道馬鬧坡村抗“疫”一線，同樣活躍著一位堅(jiān)守疫情防控“最后一公里”的老村醫(yī)。新冠肺炎疫情防控工作中，67歲的張紹義第一個報(bào)名，參加普雪路萊蕪交界處北王檢測點(diǎn)的執(zhí)勤任務(wù)，而此時(shí)他智障的妻子因右腿骨折還臥病在床。有人勸他家里有特殊情況不要再執(zhí)勤了，可他卻淡然回答道：“作為一名醫(yī)務(wù)人員，我不能辜負(fù)黨的培養(yǎng)，不能辜負(fù)群眾對我們醫(yī)務(wù)人員的期望，疫情防控中保護(hù)群眾健康安全，是一名醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)?！薄?0”后唱響戰(zhàn)“疫”青春贊歌
家住歷城區(qū)港溝街道田莊村的馬新宇是煙臺大學(xué)文經(jīng)學(xué)院機(jī)電工程系的一名學(xué)生，在學(xué)校是一名入黨積極分子，平時(shí)就熱衷于志愿者活動的他，在田莊村黨支部書記楊興海發(fā)布志愿者招募通知后坐不住了，他很想為田莊村的抗疫工作出份力。在馬新宇的帶動下，轄區(qū)內(nèi)的馬夢曉、楊云龍、劉振豪、鄒友寶、孫明豪、田慶斌、曹忠宇、侯本廣等多名“00后”大學(xué)生也踴躍報(bào)名參加志愿活動。
疫情發(fā)生后，田莊村施行封閉管理，對全村32棟樓一處不漏全部消殺?！疤鞖饫?，手凍僵了，有點(diǎn)不大聽使喚，”志愿者楊云龍使勁搓著手說，一天下來背著噴霧器的他，已經(jīng)樓上樓下不知道跑了多少趟了。在抗擊疫情期間，這些年輕的志愿者們用實(shí)際行動參與到這場青春戰(zhàn)“疫”中，用自己的堅(jiān)持與付出，助力家鄉(xiāng)抗擊疫情。
上門服務(wù)春風(fēng)送暖入人心
商河縣韓廟鎮(zhèn)店子街村有個老人叫李智英，今年80歲。按照規(guī)定，80歲以上老人可以享受高齡補(bǔ)貼。李智英之前從未辦理過銀行卡，已經(jīng)臥病在床多年的她，現(xiàn)在也無法親自到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理開卡業(yè)務(wù)。
上門服務(wù)暖人心。
韓廟鎮(zhèn)工作人員排查老齡人口情況時(shí)了解到李智英老人的困難，立即幫忙聯(lián)系商河農(nóng)商銀行韓廟支行，商量能否上門辦理業(yè)務(wù)。鎮(zhèn)政府的提議與農(nóng)商銀行“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念不謀而合，韓廟支行當(dāng)即決定在程序合規(guī)的基礎(chǔ)上特事特辦，開展上門服務(wù)。當(dāng)日下午，韓廟鎮(zhèn)政府工作人員就帶領(lǐng)商河農(nóng)商銀行韓廟支行的黨員帶著食用油、面等慰問品和相關(guān)業(yè)務(wù)憑證上門為老人服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完畢后，工作人員體諒到老兩口年老體弱、行動不便，主動幫他們打掃了衛(wèi)生，整理房屋周圍的雜物。
大明湖畔向陽花開
疫情來襲，生理的病痛成為煎熬和考驗(yàn)，心理的壓抑也是不容忽視的危害健康的因素。歷下區(qū)大明湖街道聯(lián)合濟(jì)南市心理衛(wèi)生協(xié)會，發(fā)起“向陽而生，公益抗疫”活動，由專業(yè)的心理健康團(tuán)隊(duì)成立“向陽花”心理援助熱線志愿組，開通24小時(shí)心理援助熱線服務(wù)?！跋蜿柣ā毙睦碇С趾托睦砀深A(yù)的服務(wù)對象主要是濟(jì)南市受疫情影響的患者、密切接觸者、醫(yī)護(hù)人員等。該志愿團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人李軍經(jīng)常參加大明湖街道的社區(qū)活動，是居民和商圈白領(lǐng)都很熟悉的“靜如老師”。只要有閑暇，她就會為商圈白領(lǐng)提供心理減壓的服務(wù)。疫情發(fā)生后，李軍和團(tuán)隊(duì)主動向街道提出組建心理干預(yù)熱線的想法，先在街道范圍內(nèi)試點(diǎn)服務(wù)，同時(shí)壯大心理專家團(tuán)隊(duì)，在街道的助力下逐漸在全區(qū)、全市推廣服務(wù)熱線。
熱線是看不見的一縷陽光，“向陽花”已經(jīng)“綻放”了1個多月，8位心理專家服務(wù)時(shí)長已有248個小時(shí)，接待熱線案例48起，除了歷下轄區(qū)的民眾，還有來自于北京、泰安的案例。他們用自己的專業(yè)能力、用公益的情懷，在這場疫情之下，散發(fā)芬芳。
金色陽光社區(qū)有個“線上”志愿者
天橋區(qū)堤口路街道金色陽光省外返濟(jì)備案管理微信群內(nèi)，一個叫“簡簡單單”的微友特別活躍,每當(dāng)居民有任何需求，她都會及時(shí)回復(fù)。她就是志愿者劉男。2月4日，劉男從遼寧婆家返回濟(jì)南，居家進(jìn)行隔離。隔離期間，她發(fā)現(xiàn)群內(nèi)人員上報(bào)體溫信息比較混亂，各種物資需求也都比較分散和龐雜?！斑@么混亂的信息，得給工作人員統(tǒng)計(jì)帶來多大麻煩?！眲⒛行南搿Ｓ谑?，她主動給居委會工作人員打電話，提了一些群內(nèi)管理的想法，她還主動申請做群內(nèi)信息統(tǒng)計(jì)工作，成為一名居家隔離的志愿者。
隨著省外返濟(jì)人員越來越多，居家隔離人數(shù)達(dá)到200多人，每天2次記錄體溫信息、統(tǒng)計(jì)需求信息等工作量越來越大，劉男每天早上7點(diǎn)就開始關(guān)注手機(jī)內(nèi)的信息，晚上10點(diǎn)多還要在群內(nèi)回復(fù)住戶的留言。