——二論全力打好創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)

城市管理是一座城市文明程度的重要體現(xiàn)，展示城市的宜居水平和發(fā)展軟實力，不僅關系到市民幸福指數(shù)，也影響著城市發(fā)展水平，是創(chuàng)建全國文明城市的基礎。各級各部門要全力打好城市管理硬仗，提升精細化管理水平，為廣大市民創(chuàng)建優(yōu)美整潔、和諧舒適的城市環(huán)境。

有了好的建設，還要有好的管理。若管理跟不上，建設的成效就會大打折扣。近年來，我市大力推進城鄉(xiāng)一體化建設，城市面貌發(fā)生顯著變化。但在城市管理中，還存在著管理服務不到位、城鄉(xiāng)管理水平不一致、市民文明素質有待提高等問題，在城市管理精細化方面存在較大差距。各級各部門要牢固樹立全市“一盤棋”思想，認真履職盡責，主動擔當作為，以“繡花功夫”做好城市管理，堅決做到守土有責、守土負責、守土盡責。

提高城市管理精細化水平，必須下“繡花功夫”，打造城市管理品牌。在“精”字上下功夫、見成效。要樹立問題意識、堅持問題導向，善于自我“找茬”、自我加壓、自我超越，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不能滿足于現(xiàn)狀，落實工作要精益求精。在細微處見功夫、見質量、見情懷。不但重視“面子”、更要重視“里子”，不僅要重視城市中心，還要關注背街小巷、城鄉(xiāng)接合部、管理死角等，將管理滲透到每一個角落，消除空白點。在創(chuàng)新上做文章。要不斷創(chuàng)新思維和管理方法，運用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，讓城市更聰明一些、更智慧一些，實現(xiàn)各種問題、風險的及時智能化處置。

創(chuàng)城工作拼到最后，拼的是落實力度。關鍵要把機制落實到位，形成常態(tài)化管理。只有在整治的基礎上不厭其煩地反復做工作，不斷督促檢查，才能及時發(fā)現(xiàn)并解決城市管理的問題，才能確保城市整潔、環(huán)境優(yōu)美、交通順暢、市民和諧。如果我們在每一個細節(jié)上都能摳得更細、管得更嚴、服務更到位，市民的幸福感就能進一步提升，創(chuàng)建文明城市也就有了堅實的基礎。因此，百姓的操心事、煩心事、揪心事再小都應當作城市管理的大事，一件一件加以解決。當然，城市管理也需要市民的積極參與和自覺維護。所以，引導和約束市民的行為，讓市民主動承擔起維護城市文明秩序的責任，讓不文明行為不能“任性”而為，這也是城市管理的一個重要內容。

精細化管理，是理念，是方法，更是責任。只有勇于擔當，銳意進取，不斷推動城市管理更加精細化，真正做到內化于心、外化于行，才能不辜負人民群眾的期盼，服務好一方人民，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，營造宜居宜業(yè)的文明城市。

本報評論員