6月28日，全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境集中攻堅(jiān)動(dòng)員大會(huì)暨培訓(xùn)會(huì)議上召開。市審批服務(wù)局局長(zhǎng)隋力會(huì)上發(fā)言。
一、聚焦靶心，掛出迎評(píng)“作戰(zhàn)圖”。去年我局牽頭的“企業(yè)開辦”“建筑許可”兩個(gè)指標(biāo)排名靠后，深挖主要原因在于：思想認(rèn)識(shí)不足，對(duì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不了解、靶心不準(zhǔn)；工作作風(fēng)不實(shí)，細(xì)化分解指標(biāo)任務(wù)責(zé)任不清；基層督導(dǎo)不力，人員迎考能力不夠，等等。我們將圍繞去年評(píng)價(jià)反饋問題和今年指標(biāo)修訂變化情況,深入查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),對(duì)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、80余項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，一項(xiàng)一項(xiàng)拉出臺(tái)賬，一條一條細(xì)化措施，一件一件明確責(zé)任，具體具體再具體，細(xì)化細(xì)化再細(xì)化。我們將積極對(duì)標(biāo)濟(jì)南、濟(jì)寧、淄博等排名前三地市，隨時(shí)關(guān)注他們改革動(dòng)向和舉措，并聘請(qǐng)第三方公司開展專業(yè)培訓(xùn)，每周召開視頻會(huì)議對(duì)縣市區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)落后的指標(biāo)掛圖作戰(zhàn)、逐項(xiàng)銷號(hào)。我們將加強(qiáng)與省政府辦公廳的聯(lián)系對(duì)接，及時(shí)了解省營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策、評(píng)價(jià)方式的調(diào)整情況，爭(zhēng)取占得先機(jī)。
二、精準(zhǔn)發(fā)力，吹響改革“沖鋒號(hào)”。營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)表現(xiàn)在指標(biāo)得分上，實(shí)質(zhì)反映的“放管服”改革成效。好成績(jī)不是評(píng)出來的，是實(shí)實(shí)在在干出來的。我們將深入落實(shí)市委市政府“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”要求，緊緊圍繞省市“一次辦好”“流程再造”具體目標(biāo)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，推動(dòng)各項(xiàng)改革任務(wù)落地見效。在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面，推行企業(yè)開辦一窗受理、一鏈辦理、一表填報(bào)、全程網(wǎng)辦，做到6個(gè)環(huán)節(jié)半日辦結(jié)；落實(shí)注銷便利化要求，強(qiáng)化注銷“一窗通”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全生命周期服務(wù)；加快“一業(yè)一證”“一鏈辦理”拓面升級(jí)，再推出一批高頻事項(xiàng)發(fā)放綜合行業(yè)許可證，年底前實(shí)現(xiàn)“證照分離”全覆蓋。在建筑許可方面，加快事項(xiàng)梳理，實(shí)現(xiàn)全市“建筑許可”鏈條事項(xiàng)的無差別辦理；清理壓減政府審查、技術(shù)審查等環(huán)節(jié)“隱形時(shí)間”，推行施工圖設(shè)計(jì)聯(lián)審制度，實(shí)現(xiàn)同步設(shè)計(jì)、并聯(lián)審查、一次辦好、結(jié)果互認(rèn)；推行規(guī)劃、土地、消防、人防等8個(gè)事項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收，工業(yè)建筑類項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收及水電暖專營(yíng)設(shè)施接入不超過8個(gè)工作日、其他不超過12個(gè)工作日；積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)地、承諾制、區(qū)域評(píng)價(jià)、一張藍(lán)圖等多項(xiàng)改革，加快工程建設(shè)項(xiàng)目管理平臺(tái)全面深度應(yīng)用。在政務(wù)服務(wù)方面，以數(shù)據(jù)整合開放共享為依托，全面推行“網(wǎng)上辦”、“指尖辦”、“免證辦”、“就近辦”等服務(wù)新模式，做到依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于90%；放大德州首創(chuàng)的“一窗兩模式”改革效應(yīng)，使“預(yù)審前置出柜臺(tái)、受審合一全程通、即辦容缺馬上好”新一窗模式和“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”老一窗模式相互融合、雙向發(fā)力，讓更多事項(xiàng)即來即辦，提升群眾辦事體驗(yàn)感；放大“德辦好”免費(fèi)幫辦代辦品牌效應(yīng)，開發(fā)“德辦好”政務(wù)辦事程序，以專業(yè)+精準(zhǔn)的服務(wù)打造審批服務(wù)“店小二”。在群眾滿意度方面，設(shè)置找茬窗口和AI客服自動(dòng)回訪系統(tǒng)，推行“只說YSE不說NO”窗口無否決權(quán)制度，綜合運(yùn)用線上、線下多種渠道收集群眾有效“好差評(píng)”，高度重視所有基本滿意和不滿意的意見反饋，在針對(duì)性回訪中做系統(tǒng)和制度的改進(jìn)。
三、凝聚合力，打出有力“組合拳”。營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，涉及面廣、工作任務(wù)重，我們牽頭的三個(gè)指標(biāo)涉及近30個(gè)配合部門。今天會(huì)議后，我們將迅速行動(dòng)，立即召開培訓(xùn)會(huì)議，請(qǐng)專業(yè)人士復(fù)盤分析去年答題情況，根據(jù)省市流程再造要求，預(yù)測(cè)今年測(cè)評(píng)內(nèi)容。我們將建立高效暢通的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，大干100天，與有關(guān)部門合力出臺(tái)改革舉措，全力以赴攻關(guān)。我們將圍繞事項(xiàng)進(jìn)駐、一窗受理、網(wǎng)上辦理、辦件滿意度等指標(biāo)加強(qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的督導(dǎo)，依托黨群服務(wù)中心提升社區(qū)政務(wù)服務(wù)水平。懇請(qǐng)市直部門和縣市區(qū)給予大力支持。
我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)決摘掉后進(jìn)的帽子，為全市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)盡上我們?nèi)苛α俊Ｖx謝大家！
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