德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報全媒體記者吳楊通訊員姜廣忠宮玉河)
“太感謝你們了,竟然大老遠的跑到我家里來為我辦理業(yè)務。”握著農(nóng)行夏津縣支行個貸中心經(jīng)理趙洪濤的手,客戶張先生激動地說。
原來,客戶張先生在農(nóng)行夏津縣支行辦理了住房貸款,交上首付款后,已有一段時日。5月24日是張先生簽訂房貸合同的到期日,簽訂貸款合同,必須本人親自到場。
上午一上班,客戶經(jīng)理聯(lián)系張先生來農(nóng)行簽訂貸款合同,張先生焦急地對客戶經(jīng)理說:“最近我不小心把腿砸折了,無法去農(nóng)行辦理面簽業(yè)務,這可怎么辦???”個貸中心趙洪濤經(jīng)理得知此事后,讓客戶經(jīng)理詢問了張先生的具體住址。張先生家住白馬湖鎮(zhèn),離縣城比較遠,為了不耽誤客戶辦貸款,趙洪濤決定上門為張先生辦理合同面簽。
“別著急,鑒于你的特殊情況,我們上門為你辦理面簽業(yè)務,請把位置發(fā)給我。”客戶經(jīng)理再次撥通了客戶的電話。“麻煩你們了,加個微信吧,我這就把位置發(fā)給你們?!?/p>
一個小時后,農(nóng)行夏津縣支行個貸中心趙洪濤經(jīng)理一行三人驅車來到張先生家,順利為客戶辦理了面簽事宜。張先生激動地說:“這么大老遠麻煩你們跑一趟,實在太感謝了,農(nóng)行真是為農(nóng)民服務的好銀行。”