日照S先生2017年加入新華保險(xiǎn)成為一名業(yè)務(wù)人員，本就認(rèn)可保險(xiǎn)的他通過日常工作學(xué)習(xí)，保險(xiǎn)意識不斷提升，給自己也投保了重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。

2022年，身體一向健康的S先生突感胸悶，雖連續(xù)幾天在診所輸液，但癥狀一直沒有減輕。此后S先生雖四處尋醫(yī)，積極治療，但2023年最終確診為嚴(yán)重原發(fā)性心肌病。由于配置了全面足額的保險(xiǎn)保障，S先生沒有猶豫，直接選擇了心臟移植的治療方式。幸運(yùn)的是，供體很快安排上了，但就在準(zhǔn)備手術(shù)的時(shí)候，醫(yī)院要求預(yù)交40萬元的費(fèi)用，這給S先生帶來了巨大的壓力。

這時(shí)，S先生想到自己在公司投保的《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》可以為符合條件的客戶提供住院押金及治療費(fèi)用墊付服務(wù)。接到S先生的墊付請求后，公司迅速與第三方服務(wù)商對接，為S先生開通了綠色通道。S先生心臟移植手術(shù)期間，服務(wù)商墊付了16萬元醫(yī)療費(fèi)用。截至目前，S先生共在新華保險(xiǎn)公司獲賠49萬元重疾保險(xiǎn)金，本次心臟移植的費(fèi)用也基本被公司賠付的醫(yī)療保險(xiǎn)金和醫(yī)保報(bào)銷金額所覆蓋。

今日思考：隨著社會(huì)進(jìn)步、客戶需求增加，保險(xiǎn)理賠服務(wù)也在不斷升級，新華保險(xiǎn)針對部分險(xiǎn)種提供的醫(yī)療墊付服務(wù)，打破了傳統(tǒng)理賠先支出后賠付的業(yè)務(wù)模式，緩解客戶籌集就醫(yī)資金的壓力。