德州新聞網(wǎng)訊(記者王岳琪通訊員曹燕陳璐)“這是示范街,肯定讓人放心,這家還是五星文明誠信商戶,我已經(jīng)第四次過來了?!苯眨谥袊A·泉城中華飲食文化小鎮(zhèn)就餐的濟南游客李書藝說。小鎮(zhèn)街首,“美德信用示范街區(qū)”的牌匾很是顯眼,墻上的“美德信用榜”也讓游客在用餐前就能了解到商戶信用信息。
2023年,齊河縣大力開展美德信用街區(qū)創(chuàng)建,以中國驛·泉城中華飲食文化小鎮(zhèn)、德百金街、華店鎮(zhèn)紅齊商貿(mào)和黃河國際商都等7條美德信用示范街區(qū)為示范,制定《美德誠信街區(qū)公約》,在守法經(jīng)營、明碼標價、熱情服務和友愛誠信等多個方面作出公開承諾?!拔覀円竺赖滦庞檬痉督謪^(qū)的每家店都明廚亮灶,定期檢查店里米面肉菜油甚至調(diào)料的進貨憑證,保證食品安全?!笨h市場監(jiān)管局駐中國驛辦事處負責人王連山介紹,“倡導文明用餐的理念,提醒顧客按需點菜,提供小份菜、半份菜,公勺公筷也一應俱全,讓顧客吃得安心、舒心、放心?!?/p>
德百商圈是齊河縣城區(qū)商業(yè)聚集的區(qū)域,每個商家都有一個二維碼,消費者只要拿出手機掃一掃,就能獲取經(jīng)營主體監(jiān)管信息、先行賠付申請、放心消費示范店公示和快捷投訴等內(nèi)容。這是齊河縣推出的“經(jīng)營主體信用一碼通”小程序,小程序采取“一戶一碼”模式,根據(jù)經(jīng)營主體的監(jiān)管信息相關內(nèi)容,對經(jīng)營主體的信用指數(shù)進行動態(tài)調(diào)整,在出現(xiàn)行政處罰、經(jīng)營異常名錄列入和投訴舉報等信息時,對經(jīng)營主體執(zhí)行減分操作。按時處理投訴,解決情況獲得消費者認可的,會適當挽回部分信用指數(shù),信用指數(shù)高的經(jīng)營主體會在小程序上被優(yōu)先推薦。
“通過美德信用示范街區(qū)的創(chuàng)建,購物環(huán)境規(guī)范了很多,店員服務也很熱情,消費體驗越來越好?!笔忻窭蠲癖硎尽J忻竦男刨?,讓周邊的商鋪自愿自發(fā)守護“誠信”這一金字招牌?!爱a(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、誠信經(jīng)營、真誠服務,才能得到消費者的認可。”德百商圈經(jīng)營戶宋春英表示。