德州德達(dá)集團(tuán)權(quán)屬德商高速公司創(chuàng)優(yōu)服務(wù)——

凝聚高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能

□呂明義 馮月超

近日，德州德達(dá)集團(tuán)權(quán)屬德商高速公司舉辦以“以質(zhì)促效提質(zhì)強(qiáng)企”為主題的質(zhì)量管理提升三年行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步為公司的高質(zhì)量發(fā)展賦能提速。運(yùn)營(yíng)近8年來(lái)，德商高速公司突出黨建引領(lǐng)，以科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化為主線，以智能化、智慧化為導(dǎo)向，打造高速行業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的區(qū)域高地。

“炬光”黨建,用心打造“最具行動(dòng)力黨支部”

公司黨支部緊密結(jié)合自身發(fā)展定位和工作特色，通過(guò)樹立“一路一品牌、一站一特色、一隊(duì)一亮點(diǎn)”的良好形象，依托“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)，總結(jié)提煉黨建工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，公司“炬光”黨建品牌被推選為“2023公路交通行業(yè)黨建文化品牌典型案例”?！熬婀狻北小胺?wù)美好出行”的使命，努力打造“國(guó)內(nèi)最具行動(dòng)力的高速公路黨支部”。

以“紅色引擎”工程引領(lǐng)，發(fā)揮五大優(yōu)勢(shì)，形成三項(xiàng)融合，提升六種能力，實(shí)現(xiàn)九維驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建“15369”黨建體系，助推公司創(chuàng)新工作模式、加強(qiáng)服務(wù)水平、提升工作效能。以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，持續(xù)開展“黨員到一線服務(wù)到基層”“我為群眾辦實(shí)事”等實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)辦好惠民實(shí)事，為企業(yè)發(fā)展注入紅色力量。

“墨蘭”花開,用情繪就最美“德上高速風(fēng)景線”

以獲得第十屆“中國(guó)路姐團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)的德商高速公司信息中心團(tuán)隊(duì)為代表，激發(fā)一線隊(duì)伍活力，規(guī)范提升運(yùn)營(yíng)水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，服務(wù)大局。國(guó)慶、春節(jié)等重要節(jié)假日期間，根據(jù)預(yù)測(cè)客流量抓好服務(wù)區(qū)加油站、便利店、餐廳、汽修廠等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的綜合管理，公司提前儲(chǔ)備物資，協(xié)調(diào)公共場(chǎng)所清掃能力。一線服務(wù)人員持續(xù)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，亮化窗口形象、助力排憂解難，提高司乘人員的出行體驗(yàn)。

集路網(wǎng)監(jiān)測(cè)、熱線受理、機(jī)電運(yùn)維、數(shù)據(jù)稽核、信息發(fā)布等職能于一體，德商高速公司構(gòu)建了“小信息·大綜合”的工作格局，以“小革新·小創(chuàng)新”的專項(xiàng)活動(dòng)撬動(dòng)服務(wù)“大體驗(yàn)”。

創(chuàng)新創(chuàng)效,用力打造高速運(yùn)營(yíng)“德商模式”

德商高速公司建立人才培養(yǎng)機(jī)制，制定《人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制及梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》，積極組織開展“理論+”大講堂、制度大學(xué)習(xí)、開展內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選及授課活動(dòng)31次，切實(shí)提升企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)，以解決實(shí)際問(wèn)題為主線，不斷培育創(chuàng)新能力和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，形成創(chuàng)新創(chuàng)效長(zhǎng)效機(jī)制。目前，已取得5項(xiàng)專利、軟著成果。通過(guò)組織專題學(xué)習(xí)、對(duì)標(biāo)交流等舉措，高效落實(shí)9項(xiàng)對(duì)標(biāo)內(nèi)容，準(zhǔn)確把握深化國(guó)企改革的內(nèi)涵要求，拓寬公司規(guī)范管理及國(guó)企改革工作的視野和思路。

3個(gè)QC小組成果和2個(gè)班組分別獲得“2023年度交通運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量管理小組及成果”“2023年度交通運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)，其中公司武城東收費(fèi)站QC小組榮獲“交通運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量管理小組及成果發(fā)布獎(jiǎng)”，王律莊收費(fèi)站收費(fèi)三中隊(duì)榮獲“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”以及“交通運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組發(fā)布獎(jiǎng)”；武城西收費(fèi)站獲評(píng)“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”。武城服務(wù)區(qū)在山東省交通運(yùn)輸廳開展的星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)中獲評(píng)“四星服務(wù)區(qū)”稱號(hào)，公司所轄路段路網(wǎng)技術(shù)狀況獲山東省交通運(yùn)輸廳通報(bào)表?yè)P(yáng)。“道雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。德商高速人用心、用情、用力，不斷為建設(shè)成為區(qū)域一流的高速公路運(yùn)營(yíng)單位凝聚高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。”德商高速公司黨支部書記、總經(jīng)理趙希亭表示。