推出適老特色服務(wù)計劃、開展“金融教育開放麥”、 慰問“五老”講師團……近期,浦發(fā)銀行北京分行積極開展2024年“金融教育宣傳月”活動,探索金融教育新模式,因地制宜、分類施策,全面提升消費者權(quán)益保障水平。
借助重大展會 提升金融教育影響力
9月12日至16日,中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(簡稱服貿(mào)會)在京成功舉辦。服貿(mào)會是中國服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的生動寫照,浦發(fā)銀行作為參展企業(yè)不僅向公眾展示了“數(shù)智化”戰(zhàn)略落地成效,也借助該平臺提升了該行特色金融教育宣傳活動的影響力。
展會期間,浦發(fā)銀行展臺持續(xù)播放防范電信詐騙、反電詐、存款保險等主題宣傳片、吸引參展者駐足觀看,同時工作人員通過發(fā)放防范電信詐騙、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、人民幣知識、便利化支付、存款保險等主題宣傳折頁及現(xiàn)場講解,向參觀者普及金融知識。
9月13日,浦發(fā)銀行北京分行在服貿(mào)會金融專題大會活動區(qū)隆重發(fā)布了“浦愛銀發(fā)”適老特色服務(wù)計劃。該計劃旨在為老年客戶提供更加貼心、便捷的金融服務(wù),讓銀發(fā)群體得到更多的關(guān)愛與尊重。
浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在活動現(xiàn)場闡述了該行踐行適老化金融服務(wù)的思考和舉措、“浦愛銀發(fā)”適老特色服務(wù)計劃的詳細(xì)內(nèi)容及實施情況等。北京市民政局、北京市銀行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人及銀發(fā)客戶代表共同見證該計劃正式啟動。
當(dāng)天,在服貿(mào)會的另一展區(qū)——石景山金融商會展臺,浦發(fā)銀行北京石景山支行現(xiàn)場組織了“八項權(quán)益記憶力大挑戰(zhàn)”、“疊疊樂金融消保知識”互動游戲和有獎問答,吸引數(shù)百位參觀者踴躍參與活動、現(xiàn)場學(xué)習(xí)金融知識,活動現(xiàn)場反響熱烈。
創(chuàng)新表達方式,寓教于樂傳遞金融知識
為讓相對枯燥的金融知識更易被大眾接受,浦發(fā)銀行北京分行結(jié)合近期熱門的脫口秀形式策劃組織系列活動,干部員工一起走上街頭,以別開生面的“金融教育開放麥”,吸引來往人群駐足觀看、認(rèn)真聆聽。
浦發(fā)銀行北京分行營業(yè)部、浦發(fā)銀行北京金融街支行、浦發(fā)銀行北京雍和支行、浦發(fā)銀行北京宣武支行等支行員工紛紛化身脫口秀演員,以風(fēng)趣幽默的講述方式宣講金融知識,同時還邀請前來辦業(yè)務(wù)的客戶上臺分享自己的投資經(jīng)歷,現(xiàn)場掌聲笑聲不斷,在這個過程中將金融消費者八大權(quán)益、防范金融詐騙和理性投資等相關(guān)知識有效傳遞給觀眾,切實增強金融消費者識別和防范金融風(fēng)險的能力。
不僅僅是開放麥,各支行還通過 “金融月光寶盒快問快答”、“反詐知識大轉(zhuǎn)盤”等互動環(huán)節(jié),提高活動的參與度,幫助大家快速獲取防騙反詐知識。
同時,各網(wǎng)點還發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,自主策劃特色活動。其中,浦發(fā)銀行北京草橋欣園支行在第40個教師節(jié)來臨之際,攜手共建單位草橋欣園社區(qū)黨委,慰問社區(qū)“五老”講師,并向老人們普及最新的防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙相關(guān)知識;浦發(fā)銀行北京豐臺支行向前來網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)的外籍客戶主動普及外匯支付相關(guān)內(nèi)容,增加外籍客戶對國內(nèi)便利化支付服務(wù)的了解。
在金融教育宣傳月,浦發(fā)銀行北京分行積極發(fā)揮創(chuàng)意巧思,展現(xiàn)獨具浦發(fā)特色的時尚風(fēng)采,為打通金融教育“最后一公里”提供了新的樣本。后續(xù)該行還將進一步提高金融教育的針對性和有效性,擴大金融知識覆蓋面,為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻力量。
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