□記者 潘曉泉 通訊員 宋學謙 王海龍
患者與醫(yī)院產生醫(yī)療糾紛，可通過第三方調解處理，避免矛盾加劇。6月1日上午，德州市醫(yī)療糾紛人民調解委員會正式掛牌成立，該機構將向患者及其家屬或者醫(yī)療機構提供免費的醫(yī)療糾紛調解咨詢和服務，引導醫(yī)患雙方公平解決糾紛。

　　免費提供調解服務

作為專門調解醫(yī)療糾紛的獨立第三方工作機構，醫(yī)療糾紛人民調解委員會設有專業(yè)的醫(yī)學和法學專家?guī)?，由具有較強專業(yè)知識和較高調解技能、熱心調解事業(yè)的離退休醫(yī)學專家、法官、檢察官以及律師、基層法律服務工作者等組成，負責對醫(yī)療糾紛的調查、討論、分析等工作，出具具有醫(yī)學和法學方面的分析意見，并提出可行性處置意見。
醫(yī)療糾紛人民調解委員會通過說服、疏導等辦法，促使當事人在平等協(xié)商基礎上自愿達成調解協(xié)議，解決民間糾紛。
據了解，該委員會具有公益性、中立性和專業(yè)性，獨立于醫(yī)患雙方，獨立開展醫(yī)患糾紛人民調解工作，其工作為免費咨詢、免費受理、免費調解，不收取任何費用。

　　協(xié)商不成可找“第三方”

醫(yī)療糾紛人民調解委員會專業(yè)調解醫(yī)療機構、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中與患者發(fā)生的損害賠償?shù)让袷录m紛，包括醫(yī)療事故糾紛、醫(yī)療事件糾紛以及醫(yī)療服務糾紛等。
發(fā)生醫(yī)療糾紛后，雙方當事人在自愿的基礎上，可以向醫(yī)療糾紛人民調解委員會申請調解。醫(yī)療糾紛人民調解委員會也可主動調解，但是當事人一方明確拒絕調解的，人民調解委員會不能進行調解。
當事人申請調解的，醫(yī)療糾紛人民調解委員會自受理糾紛調解申請之日起7個工作日內，分別向雙方當事人了解相關事實和情節(jié)，并根據當事人要求，組織調查、核實、評估。其間，當事人具有選擇或者接受人民調解員、申請有關人員回避、要求調解公開或者不公開進行等權利。
據了解，經人民調解委員會調解達成的調解協(xié)議，具有法律約束力。

　　五種情況不予受理

目前，德州市醫(yī)療糾紛人民調解委員會受理市屬醫(yī)院和市經濟技術開發(fā)區(qū)、市運河開發(fā)區(qū)轄區(qū)內的醫(yī)療糾紛調解工作。對于以下五種情況不予受理：
當事人已經向法院提起訴訟的；當事人已經向衛(wèi)生行政部門申請，正在調解之中的；雙方當事人協(xié)商或經醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解達成協(xié)議一方反悔的；因非法行醫(yī)而引起的糾紛；非本轄區(qū)內醫(yī)療機構發(fā)生的醫(yī)療糾紛。
據悉，德州市醫(yī)療糾紛人民調解委員會位于德州市經濟技術開發(fā)區(qū)晶華大道七星美食街東首路北，市民可撥打電話2231169咨詢相關事宜。