近日,禹城市政務(wù)服務(wù)中心被授予德州市“工人先鋒號”榮譽稱號。
自去年4月正式啟用以來,禹城市政務(wù)服務(wù)中心遵循“便商利企、為民便民”的服務(wù)原則,以“審批項目向最少看齊、審批時間向最短看齊、收費標準向最低看齊、服務(wù)效率向最快看齊的“四看齊”為服務(wù)標準,強化一手抓服務(wù)事項的梳理、服務(wù)流程的再造、服務(wù)環(huán)節(jié)的簡化、服務(wù)時限的壓縮,服務(wù)效率的提升,一手抓首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、超時默許制、容缺辦理制等規(guī)章制度的貫徹落實的“兩手抓”措施,堅持周例會、月考核、季評比、年獎懲等考核機制,整個中心的服務(wù)觀念進一步轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識進一步增強、服務(wù)措施進一步完善、服務(wù)質(zhì)量進一步提高、服務(wù)效能進一步提升,服務(wù)效益逐漸外見,得到企業(yè)群眾的進一步好評。
(鄭春財)