德州新聞網(wǎng)訊 ( 通訊員 孫雷)日前,夏津縣公安局戶籍民警將打印好的戶口本送到了李秀英老人手中時,同時為老人采集了身份證照片,幫助其辦理了身份證。老人感動得熱淚盈眶,激動連聲稱贊:“真沒想到戶口能夠這么快就能辦理好,派出所辦事效率高,實在是感謝你們啊”。
夏津縣公安局戶政科以構(gòu)建和諧警民關(guān)系為出發(fā)點,不斷轉(zhuǎn)變工作理念,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,積極幫助轄區(qū)群眾解決戶口難題。在一次走訪中,戶籍民警了解到轄區(qū)有一名89歲的老人叫李秀英,其戶口是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并時不慎丟失的,李秀英的丈夫是建國前的離休干部,并享受遺屬補助。在此期間,其家人也很想為老人補錄戶口,可是考慮到老人年事已高、且臥病在床,無法前往派出所辦理戶口,為此,老人的戶口問題成為家人長期以來糾結(jié)的心病。
戶籍民警了解到老人戶口丟失的基本情況后,立即向夏津縣戶政科領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報,并按領(lǐng)導(dǎo)指示走訪村委會、鄰居及相關(guān)的人員核實李秀英的身份、年齡,但因李秀英年事已高,其出嫁已70余年,關(guān)于李秀英的相關(guān)原始資料都找不到了,民警又到夏津縣組織部和檔案局查找了百余份退休干部檔案資料,最后找到了李秀英丈夫的原始檔案和李秀英的相關(guān)信息。備齊李秀英補錄戶口的相關(guān)證明材料,上報戶政科,及時為李秀英老人進行補錄手續(xù)審批。