3月15日是備受關(guān)注的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，此前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布，2025年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿意消費(fèi)”。全國(guó)兩會(huì)上，“大力提振消費(fèi)”被列為今年政府工作的首要工作任務(wù)。沒(méi)有良好的消費(fèi)環(huán)境就沒(méi)有持續(xù)的消費(fèi)動(dòng)力，在此背景下，推進(jìn)社會(huì)共治，共同打造良好消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)群眾在消費(fèi)生活中的獲得感、幸福感、安全感，具有重要意義。

政策護(hù)航，讓消費(fèi)更放心。2024年，全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”，與之相比，今年的主題以“滿意”為核心訴求，在更深層次上體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的極致追求，彰顯了推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展、提振消費(fèi)的堅(jiān)定決心。今年初，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長(zhǎng)點(diǎn)繁榮文化和旅游消費(fèi)的若干措施》圍繞豐富消費(fèi)惠民舉措、滿足不同年齡群體消費(fèi)需求、擴(kuò)大特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給、培育消費(fèi)場(chǎng)景、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境等6個(gè)方面提出18項(xiàng)具體措施。一系列舉措，為消費(fèi)者提供消費(fèi)前、中、后全過(guò)程的護(hù)航服務(wù)，讓人民群眾敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)消費(fèi)。

社會(huì)共治，讓消費(fèi)更安心。近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合汽車(chē)流通、家用電器行業(yè)化妝品行業(yè)等11個(gè)協(xié)會(huì)，共同向全省廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)布倡議，號(hào)召各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)活力；落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)守質(zhì)量底線；守法律法規(guī)，秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；強(qiáng)化權(quán)益保護(hù)，自覺(jué)接受監(jiān)督，聚起共推共建放心消費(fèi)環(huán)境的合力。在全省層面，自2018年起，山東就部署開(kāi)展“放心消費(fèi)在山東”建設(shè)，建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席的各成員單位立足職能，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，上下協(xié)同，共建放心消費(fèi)環(huán)境。2023年，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，27個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建深化提升三年行動(dòng)方案（2023—2025年）》，不斷擦亮“放心消費(fèi)在山東”品牌。2024年是“山東消費(fèi)促進(jìn)年”，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)向好。不斷升級(jí)的良好消費(fèi)環(huán)境，彰顯了部門(mén)間協(xié)作配合的成效，讓消費(fèi)環(huán)境共治理念深入人心。

共筑滿意消費(fèi)沒(méi)有旁觀者。消費(fèi)維權(quán)不是某個(gè)部門(mén)或群體的“獨(dú)角戲”，而是需要人人行動(dòng)起來(lái)，齊心奏響的“大合唱”。作為消費(fèi)者，要勇于維護(hù)自己的合法權(quán)益，敢于對(duì)不法行為說(shuō)“不”；作為企業(yè)，要堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴(lài)；作為政府部門(mén)，要加強(qiáng)監(jiān)管，為消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)的政策保障。共筑滿意消費(fèi)，絕非一朝一夕之功，只有全民參與、持之以恒，才能以天天“3·15”，護(hù)航安全消費(fèi)，讓消費(fèi)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

（作者單位：德州日?qǐng)?bào)社）