德州新聞網訊(平原融媒通訊員 孫晨)為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務中心工作人員“一件事一次辦”綜合受理服務水平,進而提升辦事群眾的獲得感和滿意度,3月17日,平原縣行政審批服務局召開了面向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的遠程在線業(yè)務培訓會議。13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、5個城區(qū)便民服務站的大廳主任及具體工作人員參加了此次培訓會議。因仍處在疫情防控期間,為避免人員聚集,培訓會通過視頻會議方式進行。
培訓針對“一件事一次辦”綜合受理工作簡介、食品經營許可申請流程及注意事項、門店牌匾業(yè)務、公共衛(wèi)生許可業(yè)務四項內容,在詳細講解前期審批下沉業(yè)務的基礎上,向便民中心業(yè)務人員系統(tǒng)宣講了“一件事一次辦”綜合受理工作,讓群眾在家門口辦證、跑一次辦好,為復工復產助力。
通過業(yè)務培訓提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務中心工作人員的業(yè)務水平。下一步,縣行政審批服務局將根據(jù)各便民中心實際情況進行“一對一”業(yè)務實踐指導,也將通過多種形式開展系列培訓,切實提升窗口工作人員綜合服務能力。