??? 德州新聞網(wǎng)訊 今年以來，縣食品藥品監(jiān)管局不斷加強(qiáng)投訴舉報(bào)案件的查處力度，并制定了一系列措施保障案件查處落到實(shí)處。
??? 渠道公開化。該局自制了印有舉報(bào)電話及聯(lián)系地址的監(jiān)管公示牌，張貼于全縣各藥品經(jīng)營企業(yè)顯著位置，并在局網(wǎng)站開通舉報(bào)投訴留言信箱，向群眾提供多種舉報(bào)途徑。
??? 核查反饋及時(shí)化。要求執(zhí)法人員對所有舉報(bào)案件，做到第一時(shí)間受理、第一時(shí)間查處、第一時(shí)間反饋，保證所有舉報(bào)案件在最短事件內(nèi)進(jìn)行調(diào)查、反饋和答復(fù)。
??? 追責(zé)從嚴(yán)化。由專門科室定期對舉報(bào)查處率進(jìn)行督查，對舉報(bào)案件查處過程中推諉、扯皮等查辦不力情況，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格對照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)追究責(zé)任。
??? 舉報(bào)信息保密化。對舉報(bào)人提供的個(gè)人信息要求保密的采取必要的保密措施，切實(shí)維護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。
??? 舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度化。制訂《對舉報(bào)違法案件有功人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，提高群眾打擊生產(chǎn)、銷售假劣藥械違法行為積極性。 （張翼）