平原縣社會大救助中心工作人員給魏生講解臨時救助政策

德州新聞網(wǎng)訊（平原融媒記者 趙書騰）“我們村里有一戶人家，他家庭非常困難，麻煩你給看看能在哪方面給予政策扶持?！碧覉@街道辦事處飲馬店村村干部孫英祿拿著證件正在桃園街道辦事處服務(wù)大廳服務(wù)窗口幫村民咨詢辦理社會救助事宜。

工作人員把申請人的身份信息、家庭情況、身體健康狀況等50多項與救助相關(guān)的事項錄入救助系統(tǒng)，經(jīng)過系統(tǒng)研判，并自動提交業(yè)務(wù)申請，這戶村民符合救助事項中的農(nóng)村最低生活保障申請條件。

現(xiàn)在的方便快捷，得益于社會大救助體系的運用，而要打造這套體系，首先要從數(shù)據(jù)共享、流程再造開始。

“以前是需要提供大量的紙質(zhì)化信息，非常繁瑣，從以前的人找政策，到現(xiàn)在的政策找人，方便了老百姓救助申請的辦理。”平原縣桃園街道辦事處民政工作人員岳亞萍告訴我們。

將原有多部門各自為戰(zhàn)、多頭分散的“蜂巢式”救助體系轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙豢谶M、一口出、一體化管理”的“蓮藕式”社會大救助體系，打通了各類救助政策壁壘。實現(xiàn)社會救助信息縱向共享、橫向協(xié)同，還帶來了全縣困難群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、權(quán)威性。

為筑牢社會救助制度體系的“網(wǎng)底”，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和66個社區(qū)全部設(shè)立了救助網(wǎng)點，共有協(xié)理員989名，所有救助項目在大救助平臺內(nèi)運轉(zhuǎn)，前臺統(tǒng)一受理，后臺部門在線審批?？h、鄉(xiāng)、村三級救助網(wǎng)點均可辦理業(yè)務(wù)，困難群眾可就近異地申報。

“救助誰”“怎么救”“救什么”是社會大救助的關(guān)鍵性問題，平原縣還以數(shù)據(jù) “跑路”的社會大救助體系完善了預(yù)警機制，做到了主動發(fā)現(xiàn)、主動識別、及時救助。

平原縣桃園街道辦事處飲馬店村村民魏生的妻子被查出腎癌，術(shù)后傷口一直無法愈合，喪失了生活能力。

平原縣社會大救助中心的工作人員通過大救助平臺了解到魏生的家庭實際情況后，及時到家中為他講解臨時救助政策。

“聽了工作人員仔細(xì)的講解，了解了臨時救助政策，對我們的生活有非常大的幫助，心里覺得很暖。”魏生說。

魏生一家能夠得到及時救助，主要得益于平原縣社會大救助體系的預(yù)警作用。通過各部門間的數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)能夠自動識別醫(yī)療大額支出，并根據(jù)困難群眾家庭人口、殘疾狀況、車輛、社保及不動產(chǎn)等基礎(chǔ)情況，研判家庭困難指數(shù)。

“我們能夠找到有大型醫(yī)療支出的困難家庭，可以根據(jù)這個現(xiàn)象進行后續(xù)的入戶調(diào)查，對他們進行救助。”平原縣社會大救助中心工作人員伏晨告訴我們。

通過大數(shù)據(jù)云計算掌握不同困難群眾貧困情況，按照指數(shù)排序和相應(yīng)的政策標(biāo)準(zhǔn)確定救助對象并進行及時救助，實現(xiàn)系統(tǒng)主動提醒、轉(zhuǎn)辦時人工推送、救助時按庫取單，改變了以往靠人工摸排走訪發(fā)現(xiàn)的弊端，真正做到主動發(fā)現(xiàn)、主動識別。

開展對所有困難群眾的救助工作，平原縣大救助體系設(shè)立了社會共救版塊，引導(dǎo)社會力量共同救助。平原縣福洋教育發(fā)展基金會就是引進的社會力量之一。

“通過社會共救平臺，能夠使企業(yè)也增添一份力量，我覺得針對性強、實用性強。”平原縣福洋教育發(fā)展基金會辦公室主任時勝偉說。

社會共救體系為社會力量和困難群眾找到精準(zhǔn)對接，讓社會公益力量更好地為困難群眾做好服務(wù)。平原縣社會大救助中心平臺正式運行以來，通過主動發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)的精準(zhǔn)高效救助模式，共解決困難群眾事項3200件，為新納入困難群眾發(fā)放救助資金200萬元，用最快的時間、最高的效率為困難群眾提供最及時的救助，真正讓群眾享受到高效救助服務(wù)。