??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 姜廣富 通訊員 周海燕）日前，縣郵政管理局采取強(qiáng)有力措施，多管齊下，安排部署寄遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，確保行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
??? 該局制定下發(fā)了關(guān)于做好“雙十一、雙十二”業(yè)務(wù)旺季期間全縣寄遞業(yè)安全、服務(wù)保障工作和關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全防范的通知，并組織各寄遞企業(yè)負(fù)責(zé)人召開行業(yè)安全生產(chǎn)專題會(huì)議，學(xué)習(xí)德州市2016年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作實(shí)施方案及有關(guān)事項(xiàng)，要求各企業(yè)以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，執(zhí)行“三個(gè)100%”安全制度，加強(qiáng)安全體系建設(shè)，完善旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好快遞業(yè)務(wù)旺季保障和安全工作。
??? 同時(shí)，加強(qiáng)一線攬投人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)手機(jī)APP“四拍一輸入”系統(tǒng)，進(jìn)行寄遞信息數(shù)據(jù)采集、甄別、上傳等流程。深入全縣各寄遞企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，堅(jiān)決將各類禁寄物品攔截在寄遞渠道之外。切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，提前做好人員、車輛準(zhǔn)備，增派申訴處理人員，暢通投訴渠道，確保寄遞業(yè)務(wù)旺季期間服務(wù)水平不降低，妥善處理用戶申訴，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益。