??? 檢查組先后進(jìn)入圓通、中通、申通、韻達(dá)等多家快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)及處理場(chǎng)所，聽取各企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)新增業(yè)務(wù)員的安全教育培訓(xùn)、新增車輛、旺季快件處理量、作業(yè)流水線運(yùn)作、場(chǎng)地安全設(shè)施的配備等情況及旺季安全保障應(yīng)對(duì)措施匯報(bào)。重點(diǎn)檢查各企業(yè)“三個(gè)100%”制度、業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障、安全制度建設(shè)、突發(fā)事件應(yīng)急管理等貫徹落實(shí)。
??? 同時(shí)，該局要求寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)100%”制度，嚴(yán)防違禁物品進(jìn)入寄遞渠道，從源頭上把好收寄驗(yàn)視關(guān)。切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，在貨量多、時(shí)間緊、任務(wù)重的業(yè)務(wù)旺季期間，保證服務(wù)質(zhì)量不降低。做好投訴處理工作，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，確保寄遞時(shí)限，妥善處理用戶投訴。做好應(yīng)急處置工作，遇有快件積壓、爆倉(cāng)等突發(fā)事件，在妥善處置的同時(shí)，及時(shí)向郵政管理部門報(bào)告。
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