翟峰——播文藝種子倡文明風(fēng)尚
□本報(bào)記者鐘偉
“和諧社會講文明，人人盼望好環(huán)境……”近日，在縣文化館見到縣文化館曲藝部主任翟峰時(shí)，他正在和自己的搭檔趙兵練習(xí)群口快板《“三城聯(lián)創(chuàng)”共攜手爭做文明好市民》。這是他得知齊河要“三城聯(lián)創(chuàng)”后，歷時(shí)近一個(gè)月創(chuàng)作出來的，計(jì)劃和搭檔一起到社區(qū)為居民表演。
其實(shí)翟峰最初的想法很簡單：“用簡單的語言，通過快板這種朗朗上口的形式，傳播咱們齊河‘三城聯(lián)創(chuàng)’工作，讓更多人知道、了解、支持創(chuàng)城工作。 ”但是在創(chuàng)作中，每天翟峰在路上所見、所聞、所感讓他的創(chuàng)作動力越來越足，每天夜深人靜，他獨(dú)自在燈下思索創(chuàng)城群口快板的內(nèi)容時(shí)，他想通過快板傳遞出的信息也越來越豐富。
“本來前幾天就能完稿了，結(jié)果那天白天過馬路，看到有個(gè)別人搶紅燈，我就覺得這事兒該寫。 ”于是晚上翟峰回去又將“交通信號要遵守，一看二慢三通過”等內(nèi)容加了上去，他說：“我恨不得把所有齊河人在創(chuàng)城工作中該知道的、能做到的，都加進(jìn)去、表達(dá)出來?！本瓦@樣，最終《“三城聯(lián)創(chuàng)”共攜手爭做文明好市民》成稿為900余字。
“生活在一座文明美麗的城市是我們每個(gè)人的希望，成為一名文明有禮的人則是我們不斷前行的方向。廣大文藝工作者和文藝志愿者作為城市的一員，作為文藝戰(zhàn)線靈魂的工程師、美的創(chuàng)造者，更應(yīng)該積極投身到這場創(chuàng)建活動中去?！钡苑灞硎荆敢獬浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢，拿起手中的紙筆、樂器，為創(chuàng)城書寫動人的篇章、描繪美麗的未來，為“三城聯(lián)創(chuàng)”插上生動的文藝翅膀。
鄭慶忠——
守好小網(wǎng)格服務(wù)大創(chuàng)城
□本報(bào)記者鐘偉
6月15日，太陽正烈，永盛片區(qū)網(wǎng)格長鄭慶忠好像沒察覺似的，跟往常一樣用大半天的時(shí)間把自己負(fù)責(zé)的創(chuàng)城網(wǎng)格區(qū)域巡視了一遍。巡查了一圈回到辦公室，鄭慶忠沒顧上喝口水，就抄起電話按照巡查筆記上記錄的問題一個(gè)一個(gè)整理起來。
他負(fù)責(zé)的這片區(qū)域南至齊心大街，北至308國道，東至世紀(jì)路，西至溫聰河，有7個(gè)商業(yè)區(qū)，13個(gè)單位家屬院，480個(gè)商鋪，總?cè)丝谶_(dá)2萬人?！斑@段時(shí)間各小區(qū)創(chuàng)城宣傳上墻都做得不錯(cuò)了，現(xiàn)在我們要解決小區(qū)旱廁問題，片區(qū)內(nèi)有旱廁18處，需要改的改、清的清，聽說多少年的臭廁所要改成水沖式，不少居民可高興了，說政府做了大好事了。 ”鄭慶忠表示。
“以前，這些問題都要逐層上報(bào)，再由上級部門與職能部門溝通后才能派人解決，最快也要三四天。實(shí)行網(wǎng)格化管理后，網(wǎng)格長就能直接聯(lián)絡(luò)駐片分包靠單位，一般的問題當(dāng)天就能解決。 ”鄭慶忠笑著說，“老百姓對我們也更信任了。 ”
像鄭慶忠這樣的網(wǎng)格長，每周定期到社區(qū)巡查至少3至4次，社區(qū)內(nèi)、樓宇中很多與百姓生活息息相關(guān)的創(chuàng)城大問題、小毛病，都是他們與包抓包靠單位第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間解決的。
“相比過去依靠居委會工作人員在整個(gè)社區(qū)開展各項(xiàng)活動，網(wǎng)格化管理構(gòu)建起了各方參與、全面覆蓋、上下聯(lián)動的城市管理模式，使創(chuàng)城工作延伸到神經(jīng)末梢。在提升市民知曉率、支持率和參與率的同時(shí)，一大批熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題也快速穩(wěn)妥地被發(fā)現(xiàn)并解決?！编崙c忠表示，他將守好自己的小網(wǎng)格，及時(shí)督導(dǎo)相關(guān)單位負(fù)起責(zé)任，為全縣創(chuàng)城大格局貢獻(xiàn)力量。
張向華——
黨員帶頭干啥事都不難
□本報(bào)記者石少軍本報(bào)通訊員王業(yè)婷
6月17日下午3點(diǎn)，天公不作美，密密下著雨，見到晏城街道永和社區(qū)黨委書記張向華時(shí)，她正在查看黨群服務(wù)中心宣傳牌制作進(jìn)展情況。說起近期創(chuàng)城工作，她表示：“創(chuàng)城是利民大事，咱們要發(fā)揮好黨員帶頭作用，把這個(gè)大事辦好。 ”“我們社區(qū)有8個(gè)商業(yè)小區(qū)、6個(gè)單位家屬院，沒有三無小區(qū)，管理工作比較好開展。不過，社區(qū)工作是最基層工作，一個(gè)細(xì)節(jié)做不好都可能會激化矛盾。”張向華介紹，全縣“三城聯(lián)創(chuàng)”工作安排部署后，晏城街道迅速行動，成立“三城聯(lián)創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)立足職責(zé)分工，17個(gè)工作人員全員上陣分頭聯(lián)系督導(dǎo)相關(guān)小區(qū)落實(shí)工作，其中黨員13人。除了會同永和片區(qū)8家包靠單位一起開展工作，社區(qū)“兩委”每周還召開調(diào)度會，了解各小區(qū)工作進(jìn)展，集中研究解決遇到的困難和問題。
張向華通過到小區(qū)調(diào)研發(fā)現(xiàn)一單位小區(qū)自行修建了一個(gè)旱廁，便及時(shí)與該單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并督促解決；發(fā)現(xiàn)有的小區(qū)廣場地面磚損壞，張向華及時(shí)反饋情況?！斑^兩三天我過去一看，別說，真速度，修好了?！绷硗猓膊橹兴l(fā)現(xiàn)一單位小區(qū)內(nèi)存有大面積的建筑垃圾，第一時(shí)間上報(bào)街道和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，建筑垃圾得以及時(shí)運(yùn)出。說起這些工作成績，張向華很開心?！拔揖驮敢狻沂隆?，大家都很配合，讓我很感動。 ”張向華說，“我們社區(qū)以黨建帶動社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)‘三城聯(lián)創(chuàng)’。 ”張向華稱，社區(qū)以城市黨建為引領(lǐng)，不斷提升城市社區(qū)管理服務(wù)水平，著力打造“紅色物業(yè)”。在牡丹園小區(qū)，建立由社區(qū)、物業(yè)、小區(qū)黨員組成的“紅管家”黨支部。目前，社區(qū)3個(gè)示范小區(qū)已完成樓長、樓道長的推選，并成立了“紅管家”黨支部。
李元成——
出租車就是流動風(fēng)景線
□本報(bào)記者石少軍
“酒精用完了，過來借一瓶，晚上下班前再給車消消毒，我每天早中晚三次消毒，車內(nèi)車外都噴個(gè)遍。 ”6月17日下午，天空下起小雨，縣新世界出租車公司司機(jī)李元成將車開到縣交通運(yùn)輸局出租車管理辦公室樓下。上了二樓，見到辦公室主任董謙，兩個(gè)人寒暄幾句便聊起了“三城聯(lián)創(chuàng)”，交流一番后，李元成拿著酒精外出拉活。
“對出租車司機(jī)來說，主要是文明用語、文明駕駛，開車不看手機(jī)、不接打電話。我們就是展示齊河文明的流動風(fēng)景線。 ”李元成如是理解“三城聯(lián)創(chuàng)”。
“您好，感謝乘車，請帶好隨身物品，從右側(cè)安全下車?！背丝蜕宪囍鲃訂柡?，下車提醒帶好行李物品，這是近來李元成每天的“規(guī)定動作”。從文明用語，到文明駕駛，再到車容車貌，李元成完全按照公司近期下發(fā)的《巡游出租車駕駛員服務(wù)規(guī)定》執(zhí)行。
李元成介紹，出租車司機(jī)要保證車身外觀整潔完好，車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生、無異味，車窗玻璃密閉良好、無遮蔽物；司機(jī)衣著整潔、語言文明、主動問候，提醒乘客系好安全帶，根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等車載設(shè)備，乘客攜帶行李時(shí)主動幫助取放行李，主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車，不得在車內(nèi)吸煙，忌食有異味的食物。
“我們要按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛；乘客對服務(wù)不滿意時(shí)，要虛心聽取批評意見；發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主，無法找到失主的，及時(shí)上交。 ”李元成稱，“三城聯(lián)創(chuàng)”期間，他會嚴(yán)格按照規(guī)定行事，讓乘客感受到齊河“的哥”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
李可臣——
亂扔垃圾的越來越少了
□本報(bào)記者李曉楠
每天凌晨4點(diǎn)多，天還未亮，大多數(shù)人還在睡夢中，環(huán)衛(wèi)工人李可臣已在齊晏大街新華路至陽光路路段清掃衛(wèi)生。因?yàn)榘滋燔嚵髁枯^多，他每天比別人早一小時(shí)開始工作，不到7點(diǎn)鐘就將所管轄范圍的路面清掃完畢，用他自己的話說：“早晨一出門就看見馬路上亂糟糟的，誰的心情都不會好，我就希望附近的居民一出門就能看見干凈的馬路，他們滿意的笑容，讓我很有成就感。 ”“別看我歲數(shù)大，但是我干活比小年輕都利索?！崩羁沙忌斐龈觳玻蛴浾哒故倦哦^肌。今年68歲的李可臣從參加環(huán)衛(wèi)工作以來就負(fù)責(zé)齊晏大街保潔工作，到今年已有9個(gè)年頭了，見證了這條路近幾年的變遷?！耙郧案蛇@項(xiàng)工作可沒有現(xiàn)在輕松，甚至還有一定的危險(xiǎn)。 ”李可臣告訴記者，創(chuàng)城工作還未開始前，隨地吐痰、行車中拋物等不文明現(xiàn)象讓他最頭疼，周邊商販也總有那么幾個(gè)個(gè)別人喜歡把垃圾隨手丟在門外，除了日常清掃衛(wèi)生外，李可臣還得進(jìn)行文明勸阻。
讓他高興的是，自從創(chuàng)城開始后，大家的素質(zhì)越來越高，這些不文明現(xiàn)象越來越少了?！奥穬蛇叾加惺┕がF(xiàn)場，你看路上一點(diǎn)建筑垃圾都沒有，而且還沒有揚(yáng)塵。 ”李可臣說道。“現(xiàn)在縣里實(shí)行‘三城聯(lián)創(chuàng)’，是惠民的大好事兒，其他話我說不出，但是看著這座城在我們手底下越來越干凈、美麗，在創(chuàng)城過程中，大伙兒也知道珍惜我們的工作成果，并一起來維護(hù)，這就很好了。 ”李可臣說。
趙培云——
倡公筷光盤引領(lǐng)新“食”尚
□本報(bào)記者李曉楠
6月21日，一走進(jìn)齊晏大街趕海飯店，飯店內(nèi)張貼的“儉以養(yǎng)德文明用餐”“提倡‘光盤’行為抵制鋪張浪費(fèi)”等宣傳標(biāo)語隨處可見，這也是趕海飯店總經(jīng)理趙培云除了日常工作外，必做的一項(xiàng)工作：每天用餐高峰期，充當(dāng)起服務(wù)員角色，在服務(wù)客人點(diǎn)餐時(shí)，適時(shí)提醒客人控制點(diǎn)餐數(shù)量，以免吃不完造成浪費(fèi)。同時(shí)在客人用餐結(jié)束后，還會提醒客人將未吃完的飯菜打包帶走。“以前，許多人請客吃飯礙于面子點(diǎn)很多菜，而且吃不完也不打包，造成了一定的鋪張浪費(fèi)，現(xiàn)在我們都會提醒客人適當(dāng)點(diǎn)餐，并且主動詢問客人是否需要打包。”趙培云介紹，不僅如此，為提高餐廳員工對文明餐桌的認(rèn)識，他要求員工工作餐吃多少打多少，不允許出現(xiàn)剩飯剩菜，必須以身作則。
讓趙培云高興的是，“小餐桌、大文明”已從一句口號變成了一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)的行動?！拔覀冿埖昝總€(gè)餐位上都擺有公勺公筷，這已經(jīng)成為我們餐廳的‘標(biāo)配’。”趙培云表示，倡導(dǎo)公筷公勺不僅是文明用餐需求，更是一種理念升級，促使餐飲行業(yè)為顧客提供更加健康安心的服務(wù)?，F(xiàn)在響應(yīng)倡議的顧客不少，尤其在宴請時(shí)，大家會主動使用公筷夾菜，也會要求服務(wù)人員給一些大菜分餐。“一場突如其來的疫情，更加凸顯養(yǎng)成文明健康生活習(xí)慣的重要性。 ”趙培云表示，飯店還對餐廳垃圾進(jìn)行嚴(yán)格管理、分類處理，定期組織員工開展學(xué)習(xí)，了解垃圾分類相關(guān)知識。同時(shí)，每張餐桌擺放“垃圾分類”宣傳單，這樣不僅能引導(dǎo)顧客自發(fā)形成環(huán)保意識，提高飯店整潔度，更能大大增加品牌好感度。