??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 陳傳國(guó)） 近年來(lái)，縣人社局居民養(yǎng)老保險(xiǎn)處始終把握“全民參保為目標(biāo)、規(guī)范管理為重點(diǎn)、服務(wù)民生為宗旨”的工作理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)延伸到基層；建章立制，規(guī)范操作有標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化培訓(xùn)，管理服務(wù)見(jiàn)實(shí)效。
??? 夯基礎(chǔ)，打造服務(wù)平臺(tái)。我縣加強(qiáng)基層社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、將居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息管理系統(tǒng)延伸到社區(qū)，經(jīng)辦服務(wù)送到城鄉(xiāng)居民身邊，把參保繳費(fèi)、待遇發(fā)放整個(gè)流程辦結(jié)在基層，做到了登記 、繳費(fèi)、查詢、領(lǐng)取“四不出村”。
??? 借時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)“全民參?！?。以“全民參保登記”為契機(jī)，摸清底數(shù)，上門工作，做到“應(yīng)保盡?！薄?BR>??? 制規(guī)程，明確業(yè)務(wù)流程。制定居民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理規(guī)程，印制成卡片放在社保中心顯著位置便于居民查看。規(guī)程明確了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納、待遇領(lǐng)取等工作的辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、申報(bào)材料及要求，規(guī)范了工作人員業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、方便了廣大居民辦理參保、領(lǐng)取手續(xù)。同時(shí)，完善規(guī)程，在嚴(yán)、實(shí)、細(xì)上下功夫，使管理上水平。
??? 抓宣傳，轟轟烈烈開(kāi)展“12333”全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒?dòng)。通過(guò)會(huì)議宣傳、媒體宣傳、手機(jī)微信宣傳、明白紙宣傳、算對(duì)比賬宣傳及簡(jiǎn)報(bào)宣傳、趕大集等一切可利用的形式，對(duì)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，開(kāi)展高密度、全方位、針對(duì)性、立體式宣傳。在《民生直通車》、《記者走基層》等電視欄目上開(kāi)辟了《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)專題節(jié)目》、《德州日?qǐng)?bào)》、《齊河報(bào)》等新聞媒體刊發(fā)專門文章、針對(duì)青年參保群體，縣人社局運(yùn)用新媒體--微博、手機(jī)微信和貼吧作為宣傳平臺(tái)，全天24小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布工作進(jìn)展，幫群眾解疑答惑，在全縣營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍，使群眾看得明、算得清、記得住。
??? 強(qiáng)培訓(xùn)，服務(wù)民生有實(shí)效。該局不同形式地對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服務(wù)禮儀培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，經(jīng)辦人員吃透了精神，熟悉了工作流程，做到了人人政策通、業(yè)務(wù)精。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)辦工作人員的政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，為廣大城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。