??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 王凱 于義山）
??? 9月12日，和樂門業(yè)有限公司的參保職工劉某來到縣人社局企業(yè)保險(xiǎn)征繳處窗口，將一面“工作高效、服務(wù)熱情”錦旗送到中心領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)保險(xiǎn)征繳處工作人員手中，對(duì)社保窗口工作人員多年來的的熱情服務(wù)表示感謝。
??? 據(jù)悉，劉某2017年09月達(dá)到退休條件，但他在陜西還有10多年的社保關(guān)系沒有辦理轉(zhuǎn)移合并。如果按照正常程序辦理，應(yīng)先到陜西省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局打印參保繳費(fèi)憑證，再到我縣企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)征繳處提出轉(zhuǎn)移申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后，我縣企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)征繳處向陜西省社保局發(fā)出聯(lián)系函，陜西省社保局收到聯(lián)系函后再辦理正式轉(zhuǎn)移手續(xù)，這樣至少需要 3個(gè)月的時(shí)間。考慮到劉某的實(shí)際情況，縣企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)征繳處當(dāng)即決定特事特辦，在審核其相關(guān)資料后，立即為其開出轉(zhuǎn)移接收函，并主動(dòng)在社保平臺(tái)上與陜西省社保局相關(guān)處室進(jìn)行聯(lián)系溝通，壓縮經(jīng)辦時(shí)間。魯陜兩地隔空對(duì)接，僅僅一個(gè)半月的時(shí)間，劉某的轉(zhuǎn)移基金已全部到賬，并于到賬當(dāng)天辦理完結(jié)全部轉(zhuǎn)移手續(xù)。
??? 近年來，我縣社保經(jīng)辦窗口始終堅(jiān)持“政府創(chuàng)造環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富”的理念，以爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，以文明服務(wù)為準(zhǔn)則，設(shè)立社保轉(zhuǎn)移專人專項(xiàng)窗口，做到即來即辦。企業(yè)保險(xiǎn)征繳作為服務(wù)企業(yè)的窗口部門，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，通過加強(qiáng)工作人員自身建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作舉措，傾心服務(wù)，大力支持企業(yè)發(fā)展。一是認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制”四項(xiàng)制度，要求窗口工作人員對(duì)前來咨詢、辦理各類業(yè)務(wù)的企業(yè)做到熱情周到、有問必答，提供一站式服務(wù)；二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提升服務(wù)效能。在實(shí)現(xiàn)“五險(xiǎn)合一、一票征繳”的基礎(chǔ)上，不斷貫徹完善優(yōu)化“一票征繳”服務(wù)模式，對(duì)各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理、修改、簡(jiǎn)化，堅(jiān)持正常業(yè)務(wù)不設(shè)中間環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入經(jīng)辦環(huán)節(jié)，使得參保登記、待遇審核、社保轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)辦結(jié)更加高效。三是創(chuàng)新工作方式，推行四項(xiàng)便民服務(wù)舉措：延時(shí)下班服務(wù)、預(yù)約辦理服務(wù)、定點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)、特殊群體“綠色通道”服務(wù)，企業(yè)滿意度大幅度提高。
??? 2016年共辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)人員510人，其中轉(zhuǎn)入人員 252人，轉(zhuǎn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)基金460.54萬(wàn)元；轉(zhuǎn)出 258人，轉(zhuǎn)出養(yǎng)老保險(xiǎn)基金737.88萬(wàn)元，“能在網(wǎng)絡(luò)上辦理的，就不讓群眾跑腿”已逐步成為全體干部職工的共識(shí)，受到廣泛好評(píng)。