德州新聞網(wǎng)訊(記者王岳琪通訊員李成圓)“在貴單位的積極配合下,全縣15家鎮(zhèn)街商會(huì)以最快時(shí)間召開了成立大會(huì)……我們對(duì)貴單位表示衷心感謝?!边@是近日縣工商聯(lián)發(fā)給縣行政審批服務(wù)局的一封感謝信。
今年以來(lái),縣工商聯(lián)啟動(dòng)鎮(zhèn)街商會(huì)“強(qiáng)基”工程,陸續(xù)在全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)成立商會(huì),縣行政審批服務(wù)局靠前服務(wù),大力推行社會(huì)組織“批量審批”快捷化、“小齊幫辦”專業(yè)化模式,建立健全“一張清單管到底”工作機(jī)制,促成各商會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)完成注冊(cè)。除之前成立的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)商會(huì),其余14個(gè)鎮(zhèn)街商會(huì)注冊(cè)都在同一周時(shí)間完成。
“我們及時(shí)成立了工作專班,組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)了《德州市行政審批服務(wù)局‘批發(fā)辦’改革實(shí)施方案(試行)》,全面梳理商會(huì)登記相關(guān)流程和材料,制作‘商會(huì)成立’流程圖,拍攝材料上傳指導(dǎo)視頻,進(jìn)一步明確登記流程。同時(shí),積極組織各鎮(zhèn)街商會(huì)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行線上系統(tǒng)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)視頻交流互動(dòng),答疑解惑。”縣行政審批服務(wù)局審批二股股長(zhǎng)婁淑霞介紹?!芭l(fā)辦”是指?jìng)€(gè)人在辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí),由所在單位集中申報(bào)辦理業(yè)務(wù),無(wú)須提供每個(gè)人的申請(qǐng)材料,推出“批”申請(qǐng)、“批”審核、“批”辦理、逐一發(fā)證審批的新模式。縣行政審批服務(wù)局將此辦理模式進(jìn)行創(chuàng)新和延伸應(yīng)用,推行商會(huì)成立“批發(fā)辦、打包辦、集中辦”模式。將相同材料統(tǒng)一受理,避免同一主體分批提交材料,保證同類材料整體連貫性,提高材料受理審批效率。同時(shí)推行容缺受理機(jī)制,將審批時(shí)限由原來(lái)的20天壓縮到1天,真正做到“一次申請(qǐng)、批量辦好”。
該局以“小齊幫辦團(tuán)”為依托主動(dòng)靠前,實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫辦代辦,全程跟進(jìn)服務(wù),協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)微信工作群為鎮(zhèn)街商會(huì)成立登記提供專業(yè)、高效的一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)深度融合、無(wú)縫銜接,桌面端、窗口端體驗(yàn)一致,群眾到大廳辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣簡(jiǎn)單。
“這封感謝信,是縣工商聯(lián)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)我們工作的充分肯定,更是我們前進(jìn)的動(dòng)力。”縣行政審批服務(wù)局黨組書記石忠強(qiáng)表示,“下一步,齊河縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)以‘一窗受理、一網(wǎng)通辦、一業(yè)一證、一鏈辦理、批發(fā)辦和幫辦代辦’服務(wù)體系為依托,以群眾滿意度為工作出發(fā)點(diǎn),持續(xù)提升服務(wù)效能,為企業(yè)群眾提供更加專業(yè)高效便捷的政務(wù)服務(wù)?!?/p>