德州新聞網(wǎng)訊（記者王岳琪通訊員蔡珂慧吳僑僑）僅用一上午，為13家商戶辦理完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公共衛(wèi)生許可、食品經(jīng)營(yíng)許可等審批手續(xù)。12月12日，縣行政審批服務(wù)局的上門(mén)服務(wù)贏得了“南門(mén)里”商業(yè)街商戶的廣泛稱贊。

目前，齊河大魏“南門(mén)里”商業(yè)街一期已交付使用，不少新入駐商戶需要辦理各類開(kāi)業(yè)手續(xù)。縣行政審批服務(wù)局主動(dòng)靠前服務(wù)，與運(yùn)營(yíng)商合作，在商業(yè)街設(shè)立“政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)”，推出開(kāi)店“一件事”集中上門(mén)辦證服務(wù)。已累計(jì)為70余家商戶辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、門(mén)頭牌匾備案等各類證照212個(gè)。

“我們前期多次組織審批人員前往商業(yè)街進(jìn)行摸底調(diào)查，根據(jù)商戶服務(wù)需求梳理清單，并根據(jù)不同業(yè)態(tài)類型為商戶定制個(gè)性化辦事指南。”縣行政審批服務(wù)局黨組成員徐開(kāi)勛表示。在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，他們研究制定上門(mén)服務(wù)工作機(jī)制，向商戶集中打包推送、一次性告知需要準(zhǔn)備的辦證材料，讓商戶“只進(jìn)一扇門(mén)、只找一個(gè)窗、最多跑一次”。

為保證上門(mén)服務(wù)順利開(kāi)展，縣行政審批服務(wù)局抽派業(yè)務(wù)骨干組成專業(yè)幫辦隊(duì)伍，現(xiàn)場(chǎng)為商戶提供全流程幫辦服務(wù)。服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員嚴(yán)格執(zhí)行“信用+容缺”服務(wù)機(jī)制，利用信息共享“免證辦”、告知承諾“信用批”、內(nèi)部流轉(zhuǎn)“集成辦”等方式，最大限度提高審批服務(wù)效率，減少商戶等待時(shí)間。同時(shí)，審批科室通過(guò)審管互動(dòng)雙公示平臺(tái)，及時(shí)將審批信息推送到監(jiān)管部門(mén)認(rèn)領(lǐng)，構(gòu)建起“準(zhǔn)入—準(zhǔn)營(yíng)—監(jiān)管”一體化閉環(huán)服務(wù)流程。

“辦證不用跑政務(wù)大廳，直接在商業(yè)街就能一次性辦理所有的證件，這樣的服務(wù)真是太貼心了！”剛剛拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的禾理形象室負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。

去年以來(lái)，縣行政審批服務(wù)局針對(duì)大型商業(yè)綜合體、商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)類型多樣、入駐商戶多等特點(diǎn)，在齊河萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、德百購(gòu)物廣場(chǎng)等商業(yè)綜合體設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，對(duì)涉及的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可等多種證照集成辦理，打造商業(yè)綜合體、商業(yè)街區(qū)“全生命周期”服務(wù)平臺(tái)，極大簡(jiǎn)化了商戶的辦事流程。