行政審批服務(wù)局訊（張圣）“感謝咱們的‘首席服務(wù)官’，真是惠企惠民，每一個環(huán)節(jié)，都是他們幫著我們辦，感覺整個流程高效順暢。 ”慶云信敏惠納米科技有限公司負(fù)責(zé)人劉寶順說。

慶云信敏惠納米科技有限公司新建3000噸高純碳納米管的建設(shè)項(xiàng)目是慶云縣2022年省級優(yōu)選建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目主要生產(chǎn)納米新材料，在了解到項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)推進(jìn)緩慢的情況后，行政審批服務(wù)局“首席服務(wù)官”主動服務(wù)深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，了解項(xiàng)目具體情況，傾聽企業(yè)訴求，認(rèn)真分析項(xiàng)目推進(jìn)存在的問題。

針對企業(yè)目前存在的施工圖設(shè)計(jì)緩慢、土地指標(biāo)不全的問題，慶云縣行政審批服務(wù)局采取容缺受理，多線并行的方式，與自然資源等部門高效聯(lián)動，將不動產(chǎn)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證等材料準(zhǔn)備環(huán)節(jié)調(diào)整到“拿地”前，各事項(xiàng)并聯(lián)審批，壓茬推進(jìn)，縮短審批時限，同時發(fā)放開工前的所有手續(xù)，助推項(xiàng)目落地開工。

近年來，慶云縣行政審批服務(wù)局高度重視項(xiàng)目建設(shè)工作，建立了“首席服務(wù)官”制度，成立了建立兩支由局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)任“首席服務(wù)官”，以各相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干為成員的重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供“主動對接、全程跟蹤、精準(zhǔn)定制”的企業(yè)“全生命周期”服務(wù)，幫助企業(yè)快速獲得審批手續(xù)，快速投入生產(chǎn)運(yùn)營，用“保姆式”服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展步入“快車道”。同時在開發(fā)區(qū)建設(shè)辦事大廳，提供聯(lián)動服務(wù)，讓企業(yè)不出園區(qū)便可辦理政務(wù)事項(xiàng)。對企業(yè)的訴求實(shí)施閉環(huán)式全程跟進(jìn)。主動對接企業(yè)，問需問計(jì)，聚焦企業(yè)難題，節(jié)約企業(yè)溝通成本，幫助企業(yè)暢通發(fā)展渠道。

截至目前，慶云縣行政審批服務(wù)局已深入企業(yè)服務(wù)100余次，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目問題80余個。通過首席服務(wù)官的服務(wù)指導(dǎo)，全縣85個重點(diǎn)項(xiàng)目已有70個已完成開工前的全部手續(xù)。