常家鎮(zhèn)訊 (劉蕾)“我已經(jīng)辦好了,現(xiàn)在就回來。 ”辦完事項的李營村村民劉云龍正和家人打著電話,10分鐘的時間里他就辦好了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇結(jié)算業(yè)務,“以前辦業(yè)務得到鎮(zhèn)上的便民大廳,手續(xù)也麻煩,時間拖得特別長,現(xiàn)在有了村里的黨群服務中心,真的比較方便,速度很快。 ”據(jù)了解,劉云龍所說的10分鐘就辦完事項的地方就是常家鎮(zhèn)李營村黨群服務中心。
近年來,常家鎮(zhèn)始終堅持黨建引領,從夯實黨建基礎、提升群眾滿意度出發(fā),按照“試點先行、有序推進”的思路,大力推進李營黨群服務中心建設。服務中心于2020年9月份開工,11月份正式投入使用,建筑面積610平方米,按照“1246”工作機制,打造黨建聯(lián)合體,設有便民服務大廳、黨建活動室、新時代文明實踐站、幸福院等功能科室,是集黨務、村務、服務于一體的村級綜合管理服務平臺,輻射周邊16個村,服務群眾11000余人。
進入服務中心內(nèi),寬敞明亮的辦事大廳充滿著紅色元素,設有4個業(yè)務窗口,獨立的咨詢窗口前,工作人員隨時為村民解疑釋惑,使村民辦事更快捷、體驗更舒適。“我們設立了養(yǎng)老、醫(yī)療、救助、民生等4個工作窗口,可以辦理129項事項,日均服務量提升了1倍,服務效率提升了3倍。 ”李營村支部書記劉長升說道?!白詮挠辛舜謇锏姆罩行模F(xiàn)在基本不用為辦事發(fā)愁了,歲數(shù)大了行動不便,辦點事托親戚、找朋友,現(xiàn)在在服務中心就都給代辦了。 ”對于黨群服務中心的好處,今年66歲的村民王風群深有感觸。據(jù)王風群老人介紹,前幾天在服務中心辦事,忘記帶老花鏡了,在填寫表格的時候認字、寫字特別困難,工作人員馬上為他提供了一副老花鏡,并幫助他順利地完成了自己要辦的業(yè)務。事后,王風群對工作人員的服務贊不絕口:“現(xiàn)在政府的服務態(tài)度真是越來越好了,還為我們老年人提供老花鏡、熱水,真是群眾的貼心人啊”。據(jù)了解,為進一步改善服務環(huán)境,常家鎮(zhèn)在各個服務中心增添了便民設施,配備了群眾休息座椅,提供筆墨、膠水、紙張、飲用水等用品,在顯眼位置擺放指示牌、辦事指南、宣傳資料以便群眾拿取。“黨群服務中心是近距離服務群眾的重要渠道,常家鎮(zhèn)將系統(tǒng)化規(guī)劃黨群服務中心整體布局,分批次、有側(cè)重地建設黨群服務中心,統(tǒng)籌打造覆蓋全鎮(zhèn)、布局合理、功能完備、互聯(lián)互通的黨群服務中心體系。 ”常家鎮(zhèn)黨委書記南照龍如是說。