□馬翠霞

縣醫(yī)保局堅持“快就是擔當”，篤行“干才能落實”，將“嚴真細實快”的工作作風內(nèi)化于心，外化于行，不斷提升醫(yī)療保障水平和服務(wù)質(zhì)量。

政治“定心”，打造嚴明型機關(guān)。將提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力放在首位，制定《慶云縣醫(yī)療保障局2022年黨組理論學習中心組學習方案》、《慶云縣醫(yī)療保障局2022年黨建工作要點》等，通過強化理論學習、嚴肅黨內(nèi)政治生活，進一步提高全局干部職工政治覺悟，堅定立場，為“嚴明型”機關(guān)創(chuàng)建提供堅實政治保障。

管理“細心”，打造求真型機關(guān)。按照“五型”機關(guān)創(chuàng)建要求，成立領(lǐng)導小組，制定工作方案，明確領(lǐng)導，細化責任，精準管理。結(jié)合實際確定行業(yè)標桿單位，深入對照自查25條問題，建立問題清單，實行銷號管理，逐項推進。編制《慶云縣醫(yī)療保障局內(nèi)部控制管理制度匯編》，涉及組織機構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運行控制、基金財務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制、內(nèi)部控制的管理和監(jiān)督、文明服務(wù)及辦事指南等六個方面共計47項制度。進一步提升工作標準。將黨員姓名、崗位、部門、座右銘和干部作風提醒卡內(nèi)容印制成桌牌擺放在辦公桌上，既方便群眾辦事，又能監(jiān)督黨員干部學習落實提醒卡工作要求，展現(xiàn)“一名黨員一面旗幟”良好形象。

業(yè)務(wù)“用心”，打造專精型機關(guān)。開展“業(yè)務(wù)大學習”活動，對群眾咨詢最多和上級最新醫(yī)保政策梳理匯總，組織全局干部職工集中進行學習交流、現(xiàn)場問答、知識測試，以考促學，以學促用。開展“慶云大講堂”活動，堅持“缺什么補什么”的原則，對“兩病”、門診慢特病、經(jīng)辦服務(wù)等政策進行專題講解培訓，目前已開展3期。制定基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保能力提升培訓計劃，圍繞醫(yī)保政策和服務(wù)要求規(guī)范等方面，常態(tài)化組織基層平臺經(jīng)辦人員開展醫(yī)保政策、業(yè)務(wù)操練、線上辦事等系統(tǒng)性培訓。截至目前，已開展定期輪訓30余場次，累計培訓人員3400余人次，醫(yī)保服務(wù)群眾能力和水平大幅提升。

服務(wù)“真心”，打造務(wù)實型機關(guān)。堅持黨建引領(lǐng)，以打造“慶云醫(yī)保 一生守護”黨建品牌為目標，堅守為民初心，積極為民辦實事，解民憂。為發(fā)揮黨員模范帶頭作用，創(chuàng)建11個“黨員示范崗”，全體黨員全部明確為“民意書記”，每月定期下沉社區(qū)、駐村開展民情民意走訪，解決群眾訴求。為便捷群眾就醫(yī)，醫(yī)保報銷，推出標準化”綜合柜員制“窗口，堅持窗口辦、電話辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、自助機辦，醫(yī)保申報材料整體精簡37.21%，辦理時限整體壓縮68.77%，高頻事項辦理流程整體優(yōu)化51.6%，96%的服務(wù)事項實現(xiàn)“網(wǎng)辦”“掌辦”。為方便基層群眾就醫(yī)，搭建縣—鄉(xiāng)—村三級經(jīng)辦平臺，推動端口相連、數(shù)據(jù)共享、信息互通，構(gòu)建上下貫通的醫(yī)保信息服務(wù)格局，推動城鄉(xiāng)居民醫(yī)保民生事項全部下延到鎮(zhèn)村。

標準“比心”，打造高效型機關(guān)。聚焦群眾看病就醫(yī)需求，多方調(diào)研、外出學習考察，創(chuàng)新開展標準化村衛(wèi)生室建設(shè)，制定《慶云縣醫(yī)保定點標準化村（社區(qū)）衛(wèi)生室建設(shè)規(guī)范（試行）》，因地制宜，實施“543”工作法，在全市率先完成331 個行政村118 家醫(yī)保定點衛(wèi)生室標準化建設(shè)，開創(chuàng)了醫(yī)保“不出村”經(jīng)辦服務(wù)新模式。今年6月21日，全市基層醫(yī)保服務(wù)站（點）全覆蓋暨標準化建設(shè)工作現(xiàn)場推進會議在慶云縣召開。