??? 水務(wù)局訊 （譚文亮 徐月娜）為進一步提高行政審批效率，縣水務(wù)局政務(wù)中心窗口按照“以人為本，便民利民”的原則，切實加強窗口規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，著力打造水務(wù)窗口新形象。
??? 該局重新梳理行政審批和公共服務(wù)項目運行程序，縮短審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時限，實現(xiàn)了行政審批的“流水化”作業(yè)。嚴(yán)格督導(dǎo)執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制及責(zé)任追究制等規(guī)章制度，進一步建立健全窗口管理制度辦公紀(jì)律、辦公秩序等日常管理。通過制定政務(wù)指南、一次性告知書等材料，讓辦事群眾一看就明，一次辦結(jié)。
??? 工作過程中，該局選擇專業(yè)熟、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的人員配置到窗口，加強窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使窗口人員提起精氣神、強化執(zhí)行力、提高工作效率，提高服務(wù)水平。從標(biāo)識標(biāo)牌、設(shè)施配置、員工儀容儀表等方面著手，進一步加強窗口軟硬件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力爭做到陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、高效服務(wù)，打造群眾滿意窗口。