??? 本報訊 (劉曉明)4月25日,縣委書記、縣人大常委會主任侯有喜走進(jìn)3612345市民熱線受理中心,傾聽并解決群眾反映的實(shí)際問題和利益訴求??h領(lǐng)導(dǎo)蘇蘭武、王玉東、胡曉琴陪同。
??? 15時10分,侯有喜剛坐下,第一個市民電話就打了進(jìn)來。
??? “你好,我是侯有喜。有什么問題?請講。 ”
??? “侯書記,我姓徐,尚堂東堰村人,有個問題想和您反映下。我們這緊靠246連接線,村口的綠化帶又高又密,安全隱患大,經(jīng)常出現(xiàn)交通事故,您能不能關(guān)注一下,解決解決這個問題? ”
??? “感謝你的來電。你反應(yīng)的這個問題非常重要,我最近也注意到這條路,路口多,車流量多,車速快,既有交通路口信號燈的缺失,又有部分行駛?cè)藛T不按規(guī)章行駛,同時也有綠化帶高,影響視線的問題,如果處理不好、把握不好、解決不好,必然會帶來更大的隱患??h委、縣政府將專題研究來解決這個事情,我們一定盡快處理。 ”
??? 接聽現(xiàn)場,侯有喜一邊仔細(xì)聆聽,一邊詳細(xì)詢問,一邊認(rèn)真記錄。不到兩個小時,他就先后接聽了19位市民的來電,筆記本上已經(jīng)寫滿了市民意見。
??? 在離開市民熱線受理中心時,侯有喜代表縣委、縣政府向受理中心的同志表示親切慰問和衷心感謝,他指出,市民熱線是傾聽民情、民心、民愿的重要舉措,是縣委、縣政府密切黨群、干群關(guān)系的重要窗口。自市民熱線開通以來,全體同志工作敬業(yè)、答復(fù)認(rèn)真,一直保持高效的回復(fù)率和解決率,為我縣服務(wù)民生、促進(jìn)和諧做出了重要貢獻(xiàn)。熱線工作人員的一言一行直接代表著全縣黨員干部的形象,要進(jìn)一步完善機(jī)制,不斷提升工作效能和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)解決好老百姓訴求。