孔子道：管理者應(yīng)“先有司，赦小過，舉賢才?！币鉃樯頌楣芾黼A層，應(yīng)以己為表率、寬厚包容、任人唯賢。陳世英身為德百物流批發(fā)城總經(jīng)理，一手將偌大商場經(jīng)營得風(fēng)生水起，“管理”于她，已非方式方法，而是指導(dǎo)日常行為模式的“管理文化”，且同儒家文化中的“管理之道”不謀而合。
陳世英24年前已入職當(dāng)時的德百大樓，從家電商場基層銷售人員，到儲運、再到物流批發(fā)城，歷經(jīng)7年時間把集團(tuán)這一新業(yè)態(tài)發(fā)展壯大，其中付出可想而知。她告訴記者，參加本報“同城擊鼓傳花”，旨在將多年來的心得傳遞下去，其中最為核心的部分便是“感恩”?！拔页錾谵r(nóng)村，當(dāng)年初到德州，毫無背景，企業(yè)提供平臺和機(jī)會，一步一步走到現(xiàn)在。”陳世英說，其中遇到過很過挫折和問題，但企業(yè)給予足夠包容，甚為感激?！捌鋵?，一個好的企業(yè)文化正是如此，企業(yè)‘仁’、‘義’、‘信’，建立良好的競爭管理機(jī)制，公平公正，任人唯賢，員工必定會以努力工作作為回報，此番良性循環(huán)，企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展自然都會順風(fēng)順?biāo)?。”陳世英說道。
在中國儒家文化中，孔子的管理思想理論歷來備受推崇，其從尊重人出發(fā)，以人性假設(shè)為基礎(chǔ)，對為政者、為商者都有極好的借鑒作用。陳世英進(jìn)一步解釋，孔子的儒家思想的基本精神是“仁義禮智信”，“仁”是企業(yè)發(fā)展的保證，“義”是企業(yè)立足的根本，“禮”是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，“智”是企業(yè)成功的關(guān)鍵，“信”是企業(yè)興旺的標(biāo)志?！叭柿x禮智信”不僅是倫理之道，而且也是管理之道。
以她在德百物流批發(fā)城所做為例，隨處可見“儒家管理文化”。批發(fā)城分了很多經(jīng)營種類，小商品、建材、茶城等，商戶文化程度、經(jīng)營理念各不相同?！?年里，有的淘汰，有的進(jìn)駐，最終歸于統(tǒng)一，這便是一個‘篩選’的過程，把正面能量散播開來，負(fù)面的東西自然會越來越少。”陳世英說，2000余商戶，“管理有司”是重中之重。
這幾年，德百物流批發(fā)城相繼舉辦了圍棋大賽、茶文化講座、少兒繪畫比賽等傳統(tǒng)文化項目，德百的企業(yè)文化更是越來越完善，從管理層到員工，包括商戶在內(nèi)，都擰成一股繩，何嘗不是受益于良好的管理文化。
陳世英此次傳遞給下一位參與者的是“厚積白茶”，意為“博觀而約取，厚積而薄發(fā)?！辈?，厚積方能味濃，厚積方可香高，厚積方可韻足。人求學(xué)問道，亦是如此。
德州晚報全媒體記者張雙雙攝影報道