□本報記者王志冕本報通訊員曹偉

    寸頭、國字臉，雙眼有神、神情堅毅。 1月4日，初見牛書元，感覺他透著一股軍人特有的氣質(zhì)。

    今年38歲的牛書元是平原縣桃園街道仇莊村人。 2001年12月，他從吉林省某邊境哨所退役，選擇自主擇業(yè)投身商海。憑著在部隊養(yǎng)成的不怕吃苦的品質(zhì)，他腳踏實地白手起家，最終在家具銷售行業(yè)闖出了一番天地，成立了自己的公司——平原縣京正家具有限公司?！半y，真難。 ”回憶起退役后創(chuàng)業(yè)的艱辛，牛書元感慨萬千，“在山西太原第一次創(chuàng)業(yè)時，人生地不熟，還舉目無親，那時候我和妻子租的房子只能放下一張單人床，每頓飯只能吃燒餅。 ”從部隊退役后，他先后從事過汽車修理、農(nóng)資銷售、酒水批發(fā)等工作，2007年，他涉足家具行業(yè)，用打工攢下的錢在濟南銀座家居商場租了一間200平方米的專賣店。由于不善經(jīng)營，這家店僅半年便虧損了近20萬元。

    接連失敗并沒有把他擊垮。牛書元常說，當(dāng)過兵的人有一股拼勁、闖勁、韌勁，沒有吃不了的苦。他積極調(diào)整心態(tài)，查找經(jīng)營的不足之處。為什么質(zhì)量達標的家具送到顧客家卻總是出問題？經(jīng)過幾次售后服務(wù)調(diào)查，他最終確認是由于家具安裝工安裝不到位造成的。于是，牛書元有針對性地對安裝工人進行培訓(xùn)，同時他還自學(xué)家具設(shè)計，開發(fā)出了新產(chǎn)品。最終憑借良好的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，牛書元贏得了顧客好評。

    2009年，就在生意處于上升期的時候，牛書元和妻子萌生了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的想法?！耙皇羌依锢先四昙o越來越大，需要人照顧，二是我發(fā)現(xiàn)縣城的家具市場，有些以次充好、虛標價格，我就有了把一線品牌家具引入平原的想法。一線品牌家具質(zhì)量過硬、價格也公道，老百姓的錢花得也值。 ”談及返鄉(xiāng)初衷，牛書元表示。

    經(jīng)過長時間爭取，香港紅蘋果家具公司首個縣級代理被牛書元拿下。裝修、上貨，2010年6月，牛書元籌到100余萬元，京正家具有限公司正式開張?！耙恍┛蛻魰驗槭褂貌划?dāng)造成家具損壞，客戶給我們反映，我們一般都給客戶免費換新家具。我寧可自己吃虧，也要讓顧客滿意。 ”牛書元說。

    俗話說，吃虧是福。牛書元做人實在不僅沒讓他吃虧，還讓新老客戶紛至沓來。憑借良好的用戶體驗，京正家具贏得了消費者的信任。目前，通過老客戶介紹的業(yè)務(wù)，已經(jīng)占到公司總業(yè)務(wù)量的六成。

    事業(yè)的成功沒有讓牛書元忘記初心，他深知是部隊培養(yǎng)了自己，作為一名退役軍人，他時刻不忘參與社會公益事業(yè)。自2010年起，他和妻子每年都堅持去貧困地區(qū)、敬老院看望困難群眾，累計捐款捐物超過10萬元?！拔易约旱娜兆舆^好了，就想著怎樣能幫助別人。今后，我會盡己所能幫助更多需要幫助的人。 ”牛書元說。